淘宝交易快照可更改吗

本文重点介绍淘宝交易快照，淘宝快照，淘宝问答。

淘宝平台有很多商家，也有很大的客户群。顾客每次在淘宝店铺购买商品，淘宝平台都会记录交易。这个事务记录实际上可以称为事务快照。如果买卖双方因商品描述或其他原因产生分歧，交易快照可以作为证据进行判断。那么，淘宝的交易快照可以改吗？

淘宝每天成交的订单量非常大，因为淘宝平台的用户和商家非常多。所以在这些人当中，总会有一些挑剔的淘宝C店或者买家。比如一个卖杯子的淘宝卖家在做一个活动，买一个杯子送一个勺子，活动的内容在宝贝的细节里有标注。但消费者收到货后，只收到了一个杯子，并没有找到商家赠送的勺子。

与消费者和商家沟通。此时商家的活动已经结束。而且宝贝的详情页也做了调整，没有赠送勺子的相关信息。而且这个商家默认了，说没有赠送勺子的活动。此时，消费者可以直接获取自己的交易快照，证明自己购买时的宝贝详情中确实有赠送勺子的信息。而且如果你申请小二的介入，淘宝小二也会利用交易快照做出判断。

同理，也会有很多消费者会胡搅蛮缠。比如消费者买的时候，没有赠品。但是购买后商家做的活动都是免费赠送，商家没有保险协议。这时候如果消费者去和商家争论，商家也可以调取交易快照作为证据，这样淘宝2也会在有证据的情况下判定消费者败诉。

而且还有很多消费者和商家甚至打官司，法院也会根据当时淘宝交易的快照来判决一个案件。因此，淘宝交易快照是一个非常重要的数据。无论消费者还是商家都可以更改交易快照，即使是淘宝内部的技术人员也不能更改交易快照，否则要承担法律责任。

在哪里可以看到淘宝交易快照？

如果想要查看交易快照，只需要在我的订单中找到想要查看交易快照的订单，进入订单页面。在订单页面的订单信息中，可以看到订单号顶部的交易快照功能。直接点击交易快照进入交易快照页面，可以看到当时购买商品时的各种信息，包括主图、标题、详情等等。

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