淘宝12.12活动发货和交易规则是什么

淘宝12.12活动发货和交易规则是什么,第1张

本文重点介绍淘宝双12活动规则,淘宝卖家,淘宝问答。

淘宝12.12活动发货和交易规则是什么,淘宝12.12活动发货和交易规则是什么,第2张在双12的促销活动中,如果买家下单后未能在规定时间内发货,就违反了淘宝平台的规则,自然会受到应有的惩罚。下面为卖家详细分析一下双12活动的发货和交易规则。我希望你不要违反规定。

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交货时间要求

自2019年12月12日00: 00: 00至2019年12月18日23:59:59,卖方应按照以下要求交付货物:否则将按照淘宝市场管理及违规处理规范对违反发货时间承诺的行为进行处理。

1.一般要求

对于买家在2019年12月12日00: 00: 00至2019年12月16日23:59:59期间支付的订单,卖家必须在2019年12月19日23:59:59前发货并送到物流公司提货;

2019年12月17日00: 00: 00至2019年12月18日23:59:59期间买家付款的订单,卖家必须在买家付款后72小时内发货,并交付物流公司提货。

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2.特殊要求

(1)服装类(指童装/婴儿服装/亲子服装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、男士服装、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、服装配饰/腰带/帽子/围巾、流行男鞋)、美妆类(指彩妆/香水/美容工具、美容护理/护肤

卖家必须在2019年12月21日23:59:59前发货并送到物流公司领取。

(2)家具类【指0.6立方米以上或20公斤以上的商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、卫生间、淋浴房、面盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材、灯具、安防装置】:

卖方必须在买方付款之日起20天内发货,交给物流公司收取。

(3)定制、预售、众筹商品:

以卖家商品详情页显著位置描述的发货时间为准。

(4)虚拟类别商品:

以每日交货时间要求为准。

3.交货时间另有约定的,以双方约定为准。

淘宝发货时间承诺产品暂时关闭。

2019年12月11日16:00:00至2019年12月14日23:59:59将暂时关闭发货合约商品,即在此期间不显示所有商品设定的发货时间承诺。请务必关注卖家。

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违反的处罚是什么?

1.商家屡犯延迟发货加重处罚,且延迟发货严重且二胎干预投诉判定成立的,一次性扣1分(30天内累计扣不超过6分)。

2.延迟发货严重的,就下架。

3.对特殊商品和特殊情况进行了更明确的界定,并对其他规则进行了调整。

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