双11的退款多吗

本文主题是双11，淘宝消费者，淘宝问答。

说到双11，除了发货，后面就变成退款了。因为这个惊人的成交量，很多消费者买了之后会发现货不对板，或者后悔自己太冲动了，所以听到很多人呼吁退款。所以这段时间双11退款真的很多。接下来我给你讲讲。

是因为质量问题吗？

事实上，相对于2135亿元的总成交额，退款金额真的很小。从退款原因来看，无非分两类。

第一类是扒手的冲动型消费者，不花钱，不剁手，无法自圆其说。买的不踏实，他们收到货自然知道，所以这也造成了很大一部分退款，发现买的不踏实。

第二类，因质量问题退款，因为平台这么大，不能保证所有商家的质量都能让消费者满意，所以很多消费者在比较了很多之后下单，发现买的东西并没有实际描述的那么好，于是申请退款，这种情况也是比较常见的。

但是，后来听到网上传言，退款金额吓人，一个东西卖2000多亿，退款就要1000多亿，显然不符合事实。双11官方也出来反驳这一谣言，并收集文件移交相关部门，对造谣者进行惩罚。

所以很多关于双11退款的传言都不属实。这么大的平台，不可能毁了自己的名声。商家这么多，部分卖家的素质确实有问题。这可以理解。而且商家还要求7天无理由退货，大家按照买的货退款。

毕竟这种情况退款是少数，每个平台都不能保证100%。所有产品都能保证质量，让消费者满意。

再者，即使质量可以合格，消费者对质量的要求也是有差异的。可能是每个人在一些细节上要求的标准不一样，所以要求不能完全一致。所以质量除了商家保证的基础，并不能满足每一个顾客的需求。

当然，消费者下单前一定要研究商家对退款的要求，尽量不要选择不能退款的产品。这也是对大家的一种保障。

双11退款多少钱？我们只能通过平台给出的信息来分析。但是大多数情况下，退款毕竟是少数，那么你在双11购物的时候有没有退过钱或者货呢？原因是什么？如果有有用的经验，也可以分享给大家。

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