天猫大件运费险开通有什么用

本文主题是天猫大额运费险，天猫家电，天猫问答。

哪些产品合适？

大额运费险的功能可以保障用户购买的产品在运输途中损坏时免赔，也可以让客户更放心下单，这也增加了商家下单的概率。主要适用于大型家电、家具、仪器等产品。

1.订购大件物品运费险后还能向买家索要退货邮费吗？

大件物品的运费保险已经涵盖了拒签和退货的邮费保障。请积极处理发起的申请。如果商家仍然收取额外费用，平台将按违约处理。

2.用户选择只退款，线下退货。我能索赔吗？

不好意思，运输大件货物的会查物流退货拒签信息。如果退货拒签信息不在网上 *** 作，会影响保险的核定和赔付。建议您指导用户在线 *** 作，修改准确的退货原因，填写有效的退货信息。

3.点了“卖家运费险”，和“天猫运费险”是一回事吗？

不会，“运费险”是指顾客购买带有“运费险”标识的商品后，商家会投保运费险。如果退货，用户可以获得保险公司支付的全部或部分运费作为赔偿。

其中，家电等品类下的大件商品不强制在保障范围内，即相应订单不会投保运费险，消费者无法获得相应的退货费用减免。

“大件运费险”是专门为家用电器设计的货运服务。是指用户家中购买带有“大件免费退货”标识的商品后，商家为用户订单投保大件险。如果退货，用户在安排上门退货后，可以获得保险理赔的运费作为赔偿。

4.大件物品运费险的收费标准是什么？

家电按交易额的0.35%收取，单笔保费最高10元。单次发货后，每笔保费将自动从卖家账户中扣除。

5.保险发票应该怎么开？

可以联系保险公司出具。出示保单。订购保险后，对应的订单会显示“保险服务”字样。点击“保险服务”查看信息，包括保额和购买的保费。

其实天猫大件运费险的使用主要是针对大件产品的赔付。如果是普通的运费险，基本不包含大件产品的赔付。所以如果是做大件产品的商家，就要开通大件运费险，让保险为你提供服务。

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