天猫家装家饰商品发布规范是什么
本文主题为天猫家装产品,天猫家装,天猫问答。
为提高家装行业整体产品质量,更好地规范卖家发布行为,特制定《家装发布规范》。本标准于2015年1月19日首次发布,2015年1月29日实施。1.适用范围
该标准规定了天猫销售家装产品应遵循的基本标准,包括产品的发布规范。
本标准适用于天猫销售的“装修设计/施工/监理”一级类目下的所有商品。
2.商品发布规格
2.1商品名称命名规范
应当包括品牌名称/商家名称+服务名称,商品名称不能含有与商品真实信息无关的文字或符号。
2.2商品主图发布规范
2.2.1主图不少于3张,尺寸必须在500*500以上。
2.2.2第一张主图必须是真实的装修图、效果图、人物(真实漂亮的设计师、工头、主管,穿着统一的工作服),清晰可辨,不得虚构。所有图片不得以任何形式拼接、加边框、加水印,也不得包含促销、夸张描述等文字描述。文字描述包括但不限于秒杀、限时优惠、包邮*、折扣、满*送*等。
商标所有人可以将品牌标志放置在整体主图的左上角,尺寸不得超过宽度的4/10和高度的2/10。第一张主图的文字描述只能出现在图片底部2/10的高度,文字描述必须包含服务区+商品描述。商品描述可以包括以下内容:设计师、户型、小区名称等。
2.3详细商品描述规范
2.3.1装饰设计服务类货物应包含以下信息:
流程描述需要包括设计服务。过程描述需要清晰。
图纸描述应包括设计服务可提供的图纸类型、尺寸和数量。
费用说明应包括对设计服务所涉及的各个环节发生的费用的明确描述,以防止隐性消耗。
服务说明应包括设计过程中提供的服务,如客服咨询时间、设计师在线时间、图纸免费修改次数等。
2.3.2装饰和建筑类商品应包含以下信息:
工艺说明、图纸内容、费用说明、服务说明,其中装修过程应包括:服务过程、施工过程、费用支付过程。
3.服务质量规范
3.1施工及验收标准应符合国家相关标准。
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