乐学淘宝 2022-06-29 23:43:01

淘宝买了预售还有办法退吗

淘宝618活动有多种玩法，跨店满减、红包、品类券等。消费者收到这些优惠，一起使用，会划算很多。此外，预售活动也很吸引人。但是，预售可以退款吗？

1.预售可以退款吗？

根据预售商品规则，在已支付定金但尾款未支付的情况下，非卖方责任，不支持退还定金。支付尾款后，订单可以享受正常的售后服务。如果订单全额退款成功，可以退定金和尾款~

温馨提醒:

6月1日00:30:00支付尾款后，如有需要可发起退款；

如果是卖家的责任(比如卖家客服说商品没货)导致买家无法支付尾款，消费者可以联系卖家，和对方商量退还定金的具体方案。

二、如何购买预售商品？

1.给货物拍照。淘宝618预售活动开始后，可以看到商品的定金和预售价格。选择想要购买的商品，确认后点击“支付定金”。

2.付款时，买家要确认收货地址、购买数量、发票等要素，核对同意付款，然后立即下单。订单拍下后要及时支付定金，否则超过24小时订单自动关闭。买家可以在订单详情中查看还剩多少时间支付定金。

3.等待备货。天猫店铺会在预售活动结束后开始备货，具体商品详情页会说明备货时间。

4.支付尾款。付款当天，买家会收到微信或短信通知。收到通知后，在“我的订单”中找到预售订单，进入支付页面。付款成功后，交易状态会变为“待发货”，然后等待商城发货。

5.天猫店铺会按照付款时间的先后顺序安排发货，发货后交易状态会变为“待收”。买家收到货物后，点击“确认收货”，交易状态显示为“交易成功”。

按照淘宝的规定，卖家不退定金。如果不想要这个产品，可以先付尾款，然后一起退款。但是，有些产品不支持无理由退货。所以你要慎重考虑，避免给自己造成损失。

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