淘宝商家延迟发货怎么赔偿

淘宝618活动期间，很多买家在使用各种折扣后下单购买了很多商品，部分店铺发货速度更快。这些商店准备充分，而其他商店发货缓慢。那么遇到这样的店铺我们该怎么办呢？

淘宝618发货慢怎么办？

淘宝618活动没有特别的发货规则，和日常的发货规则一样。“买家已付款”后，除定制、预售、有特定发货方式的适用商品外，普通商品如未设定发货时间，应在72h内发货。如已设定发货时间，请按设定时间发货，活动商品按活动要求发货，避免不必要的投诉。

你会支付延迟交货的费用吗？

首先需要注意的是，延迟发货不等于不发货，以后也不会强制付款。

如违反任何承诺规则发起支付申请，淘宝不会强制支持支付，买卖双方自行协商确认。

淘宝表示，如果卖家在约定时间后未能发货，淘宝仍会介入。

我通过一些渠道了解到卖家的某个商品可能缺货，所以特意拍下了这个商品。当然，卖家是不可能马上发货的。即买家利用淘宝延迟发货规则索赔获利。从现在开始，这样的行为将无利可图。

最近，Taobao.com发布了延迟交付规则的变更通知。通知称，淘宝买家在承诺发起支付申请时滥用任何规则，淘宝将不再强制支持支付，由买卖双方自行协商。

如果真的出现不发货的情况，首先，如果卖家在规定时间内不再发货，那么系统会自动将货款退还给买家。如果卖家一直拖延，拒绝发货，那么相关赔偿问题需要买卖双方协商。如果协商不成，可以申请陶小二介入，最后给出几个公平的补偿方案。

所以淘宝对于不发货的赔偿，实际上并没有统一的标准，这在一定程度上防止了一些不法分子以不发货或者延迟发货为名进行敲诈。

支付规则:

1.卖方逾期交货，应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元，最高不会超过100元。

2.如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达，我们也会按照上述支付规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。如果店内没有出售赠品的环节，没有明码标价，违约金由淘宝客服参照市场价计算。

3.买家投诉成立后，除了向买家支付违约金，卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付两份违约金，一份给买家，一份给淘宝。所以建议您在买家投诉成立之前支付赔偿金，这样我们只需要支付单笔违约金。

如果淘宝618店铺的发货速度慢，但是没有超过规定的发货时间，那么你只能慢慢等。如果超过配送时间，可以申请退货和赔偿。具体赔偿问题可以咨询淘宝小二，他们会给出解决方案。

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