天猫基础保障假一赔四是真的吗

本文主题是天猫基础保障，天猫正品，天猫问答。

在天猫平台，只有买一送三服务，没有买一送四服务。

天猫店铺默认7天无理由退货服务和正品保障，商品价格远高于淘宝；淘宝店也可以选择7天无理由退货服务和一拖三服务，比其他的好。更应该突出的是，天猫的宣传力度比淘宝大得多，这是一模一样的。只是消费者保护政策不一样，宣传不一样。

“正品保证”服务规则:

天猫的商家承诺出售所有正品，并承诺提供“正品保障”服务。一旦发现商家销售假货、非正品，天猫有权立即终止与商家的协议，并对买家进行赔付。

什么是“正品保障”服务？

在天猫购物时，如果买家认定所购商品为假货，有权在交易成功后15天内依据此规则对商家发起投诉，申请“正品保障”赔偿。赔偿金额以买家支付的商品实际价格的“一退四加邮费”为限。部分特殊类别商品(如食品)的支付标准高于本规则的，以法律法规的规定为准。

“真实”标志:

一赔一三服务是指卖家在承诺消费者权益保护服务的基础上，根据店铺主要品类自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体来说，当买家使用支付宝担保交易服务购买支持“假一赔三”的商品时，收到商品后，买家认为商品是假货，与卖家协商失败。买家有权在淘宝规定的期限内发起维权，申请“假一赔三”赔偿。

淘宝网判决买家赔偿申请成立的，卖家应当返还买家已支付的商品实际价款，并增加赔偿其损失。增加的赔偿金额为买家实际支付商品价款的两倍，并承担维权涉及商品的所有物流费用。

根据知乎，天猫的基础保障内容只有假一赔三的服务，没有假一赔四的服务，天猫用户需要注意。以防万一，买到假货后可以保留证据申请赔偿。

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