今年天猫双十一规则公布

本文重点介绍天猫、天猫商家和天猫问答。

从活动时间节奏来看，9月4日商务海选报名正式开始，正式活动时间为11月11日。

在商品申报规则上，双11参与官方活动的商家申报活动时，天猫会根据其以往参与营销活动的情况限制申报商品数量；

在“双11购物津贴”的选择上，商家可以选择的“双11购物津贴”初始满减只有一个门槛——每满400元减50元，去年为第三；

在流量支持方面，双11期间，天猫不会通过向商家收费、出售天猫流量资源等方式从天猫平台获利，但系统会从商家聚焦天猫消费者的维度来分配和管理天猫资源；

发货时间方面，11月11日-11月17日成交的订单，需要在11月20日前发货；11月18日至11月20日关闭的订单应在72小时内送达。

以下是2018年天猫双11的招商细则详情

1.今年双11的活动节奏分为六个阶段:

1.9月3日(周一)招商规则公示；

2.9月4日-9月7日，商家报名海选；

3.海选结果将于9月12日14时公布；

4.9月12日-9月18日店铺报名；

5.9月25日-10月9日预售商品登记；

6.10月17日-10月26日现货商品登记。

同时，双11的整体时间节奏分为三个阶段:

活动期:10月20日至10月30日(预售期天猫X品牌双11定制款，理想生活潮流榜)；

预热期:11月1日-11月10日(红包、双11津贴、互动城市、提前加购物车)；

爆发:11月11日(下半场惊喜)。

从目前披露的信息来看，2018年双11的主要活动周期仍然确定为一天，而不是之前报道的20天。

二、投资规则——准入规则

1.参与本活动的商家和商品必须符合天猫商家营销准入基本规则和本招商规则。其中，天猫国际平台商家还必须符合《天猫国际营销活动标杆规则》。本次双十一活动的招商需求如涉及业务指标数据的验证，将于2018年8月25日0: 00根据指标数据进行系统验证。

二、业务准入规则

2018双十一商家根据日常销售和历史营销活动的综合维度，由“双十一官方活动商家”和“双十一快乐故事商家”组成(除特别注明外，以上统称为“商家”或“你”)。有意报名2018双十一的商家应同时满足以下合作条件:

1.商家同意自愿提供全店商品，满足“双十一购物津贴”和“卖家运费险”的活动规则。本段合作条件详见“招商引资要求”第六条和第七条。

2.根据双十一活动的整体策略，天猫将优先与能更好服务消费者的商家合作(优先条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开业时间、诚信经营、运费险、服务保障等。);与天猫商家的选择是双向的。在达成协议之前，任何一方都有权决定是否与对方合作。双十一和天猫商家达成合作是免费的。

3.商家同意天猫可以采取诚信管控等管理措施(包括但不限于降级、警告、清退等。)不定期基于双十一品牌的整体管理和维护。商家同意遵守天猫根据2018双十一实际情况制定的各类2018双十一活动管理规则，这也是天猫选择商家作为双十一合作伙伴的必要条件。

三。“双11购物津贴”

2018年双11期间，商家可以选择的“双11购物津贴”初始满减只有一个门槛——每满400元减50元。所有参与天猫双11的商家都需要选择这个折扣作为双11期间店铺折扣的实现条件。

去年双11，商家可以选择的“双11购物津贴”初始满减有三个门槛，即每满400元减50元、每满600元减30元、每满700元减20元。2017年双11活动时，很多消费者也表示促销规则太复杂，有点“眼花缭乱”。

根据规则，当用户对单个订单/多个订单(包括跨店)进行组合支付时，在单个产品折扣后，当相同满减门槛的商品支付总额达到相应购物津贴的满减门槛时，可以进行抵扣。

四。交通支持

除了天猫自有资源，天猫双11还将继续链接阿里系的其他资源，包括淘宝、支付宝、阿里巴巴旺旺、陶艺、UC浏览器、优酷、饿了么、钉钉、口碑、飞猪和零售链接，还将链接外部媒体、线下媒体和电视广告资源。

天猫表示，双11期间，天猫不会向商家收费，也不会出售天猫流量资源为天猫平台盈利，但商家可以获得天猫流量(包括页面排序、场地资格等。)没有注册成功。

据介绍，2018年双11活动期间，该系统将把商家对天猫消费者的关注程度、商品优惠幅度、品类丰富程度作为天猫资源科学分配和管理的重要评价维度。如果商家对天猫消费者重视不够，商品提供不足，甚至与该商品在其他渠道的营销措施相比没有竞争优势，系统可能会立即拒绝之前通过评比分配给商家的免费流量，或者直接取消商家双11会场资格和天猫其他稀有免费流量。

此外，该系统还将向合适的品牌和商家提供包括2018双11在内的天猫营销活动和搜索结果等流量资源。综合评价的维度包括商家服务能力、产品竞争力、价格、信用等级、诚信度和对天猫消费者的投入度。

动词 （verb的缩写）交付要求

2018年11月11日，消费者在2018年11月17日期间支付的订单，商家(店铺类目*除外)必须在2018年11月20日23:59:59前发货。对于消费者在2018年11月18日-2018年11月20日期间支付的订单，商家(除虚拟品类*)必须在72小时内发货。

不及物动词招商要求-价格要求

1.参加2018双十一的商品，在商品注册期间，由商家在价格申报系统中自主填写。请商家注意预售商品和官方商品的商品登记时间，过期将关闭申报入口。

2.参加2018双十一的商品(包括官方活动商品和预售商品)，销售价格必须比该商品指定期间(2018年9月15日00:00:00-2018年11月10日23:59:59)在天猫或天猫国际平台达成的最低成交价至少低10%，但部分品类*(部分品类最低成交价遵循最低成交中“天猫特别大型营销活动最低成交价”的规则在此基础上，有以下特殊要求:

1)【鲜花快递(同城)、婚庆插花、商务用花、花艺包装/材料、手机类目需要查询最低成交价，不再排除在最低成交价查询范围之外；

2)商家会员每日专享价和每日特价支付宝小程序群场景下产生的真实成交价计入最低成交价。

3.参加2018双十一的商品(包括官方活动商品和预售商品)，销售价格除满足本条第二款第二项的要求外，还应小于或等于在以下规定期限内已经或即将生效的最低价格*。最低价格应遵循天猫及营销平台最低价格规则中“天猫特别大型营销活动最低价格”的规则。在此基础上，有以下特殊要求:

1)【鲜花快递(同城)、婚庆插花、商务用花、花艺包装/材料、手机类目需要查最低价，不再排除在最低价查范围之外；

2)天天特价支付宝小程序群场景下生成的标价包含在最低标价中。

*指定期间包括:

1)官方活动商品:2018年10月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59；

2)预售商品:2018年9月21日00:00:00-2018年11月26日23:59:59。

4.为了保证双十一购物的正面品牌影响力，我们会通过预售的方式为商家争取更多的提前成交。作为商家对双十一预售商品消费者的回报，预售期间预售商品降价的，消费者有权按照最低预售价格支付尾款；对于参与2018双十一和2018双十一预售的相同商品，这些商品的官方活动销售价格不得低于预售价格，否则消费者有权无条件要求商家赔偿预售价格与官方活动价格的差价。

5.正常流通的商品，短时间内不会出现成本的大幅上涨或骤降。为了倡导诚信经营，避免先提价后降价，引起消费者对商家促销行为的质疑，天猫要求参与2018双十一商品。2018年10月01日00: 00: 00至2018年10月31日23:59:59期间，活动预热期间的售价与天猫或天猫国际平台展示的商品平均售价相比，波动不得超过10%。否则系统可能会认定你是故意为双十一提前提价，天猫会将这种情况纳入今年双十一不诚信行为的控制范围，并对其采取措施。

6.为保证活动公平性，兑现“双十一”品牌对消费者的服务承诺，提升消费者购物体验，2018双十一活动结束后15天(2018年11月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59)为2018双十一活动商品价格保护期；在此期间参与2018双十一活动的相同产品(【黄金饰品(新)、铂金/PT(新)、黄金饰品、摩托车、新车/二手车、整车(经销商)、鲜果、鲜菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/冻品、海鲜/水产/制品、鸡蛋/鸡蛋)。

1)其售价不得低于官方双十一活动价或预售价(以较低者为准)。如有任何商品违反此价格约定，天猫将根据天猫规则/TmallGlobalServiceTerms“违反承诺”规则的相关规定，对一般违反扣六分。

2)其兑换产生的实际支付不得低于消费者在双十一活动期间的实际支付(前述实际支付不包括运费、运费险、增值服务等非商品金额)。如有任何商品违反此价格约定，消费者可凭双十一活动期间成功成交的订单和价格保护期内产生的订单，申请赔偿价格保护期内实际支付的差价。详见商家报名时签署的《天猫双十一全球狂欢节诚信营销承诺书》。

7.商家可以在“补充信息设置”环节，在后台系统自主选择是否承诺“全店五折”；如果选择“全店五折”，店内所有商品都要进入价格申报系统如实填写，并承诺第11天全店所有商品的销售价格必须至少五折。

如果选择“全店五折”，但商品不符合上述承诺，商家同意天猫在2018年11月11日前对不符合上述承诺的商品实施下架管理措施；未承诺“全店五折”的商家产品不受上述要求影响，提醒商家根据实际情况合理选择。

8.根据NDRC发[20151382]号文件第四条的规定，“经营者以与其他经营者或者其他销售业态进行比价的方式开展促销活动的，应当准确标明比价的含义，并能够证明所标明的比价真实、合理”，否则构成价格欺诈。为了保证天猫和商家都合法经营，同时兼顾活动效果，商家可以选择对比其他销售业态的价格进行促销，根据真实情况自主填写专柜价格。如果商家填写的专柜价格不真实，商家承担由此产生的一切法律责任。真正的专柜价格应该是厂家的吊牌价格或者商品的建议零售价(以上价格需要商家线上线下销售)，或者当地物价局等国家法定机构核定的价格。具体可参考(天猫国际平台商家应遵循注册地国家的相关法律法规)。

9.商家在价格申报系统中填写活动商品价格后，如果商家在活动开始前自主选择降价销售活动商品(含预售)，系统将从保护消费者利益的角度，认定您愿意以更低的活动价格参与双十一，商家应立即在价格申报系统中下调活动商品的双十一价格，以保证消费者的良好体验。

10.双十一致力于推出新品、进口、大牌等好货，引领潮流，为用户提供品类特色的高品质购物体验。参与天猫2018双十一活动的商品的活动价格(包括官方活动价格和预售价格)必须符合各项规定的价格要求。具体要求详情请点击此处。

以下是天猫双十一的详细解读。

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