618期间天猫淘宝中小商家提前收款免费了

本文重点介绍天猫、天猫卖家、天猫问答。

据介绍，预付款是网商银行向电商集团提供的资金周转服务。发货后，卖家可以在淘宝天猫商家服务平台上向网商银行申请预付款。

此前，为了保护消费者权益，只要消费者没有确认收货，钱就还在支付宝里；只有在消费者主动确认收货或者系统在第14天确认收货后，支付宝才会把钱发给商家。现在消费者下单后，不需要确认收货，网商银行会先把钱给商家；等到系统确认收货后的第14天，然后商家会把钱打到网商银行。

通过提前收钱，在担保交易模式下保护消费者权益的前提下，卖家不必等待买家确认收货，从而快速循环资金。十八大期间，资金流是企业的生命线。整个6月，商家可享受“0账期、0手续费”，发货后货款可立即收回。

新零售智库的调查数据显示，90%的卖家认为提前付款可以解决货款问题。主要原因有三:即时性强，发货后可以付款；借钱给支付宝账户，方便转账；更快地购买商品，销售更多商品，促进销售。

去年天猫618消费季累计订单金额6982亿元，阿里经济体给出海量资源帮助中小商家。在阿里春雷计划的帮助下，450万家中小商家实现了增长，抹平了疫情的影响；网商银行推出0账户服务，累计垫付超过2000亿元，惠及72万商户。

一、淘宝“放弃”退货给卖家

5月19日起，“业务参谋”的两大功能，即流量视界和品类指南针，率先向商家免费开放；数据室、服务洞察、物流洞察、市场洞察标准版将于7月1日免费向商家开放。这六项可以为商家节省52308元。

5月24日起，淘宝全面下调商家“退货运费险”费用，最低从0.15元降至0.01元(降幅93%)，最高从3.3元降至3元，所有保费标准均有不同程度下调。降费后，预计全年商户运输保险成本平均下降25%。

商家关心的三宝一券也将在7月免费。此外，淘宝商家成长等级也已正式上线。平台通过整合菜鸟物流、网商银行、商家服务市场、淘宝大学等资源，为商家打造首个一站式免费维权中心。

淘宝相关负责人开复表示，“过去阿里提供给商家的权益，由于分散在各个业务部门，接收条件不明确，往往得不到商家的有效利用。今天，淘宝首次推出了商家成长等级，使其成长阶段对商家透明，并推出了商家统一的免费权利中心，让权利征集的逻辑更加透明，同时也为商家提供了透明的成长体系和相应的权利，帮助其成长。

据小派统计，今年以来，淘宝官方已陆续推出不少于10项具体措施，帮助平台商家尤其是中小商家实现降本增效。此举也被视为淘宝逐步撤出中小卖家的手段。

二、淘宝与拼多多之战

淘宝的一举一动，拼多多都是无法回避的话题。在双方的博弈中，拼多多完美把握了淘宝的战略盈利期，以超低价的战略定位重创，众多商家冲出淘宝转投拼多多的怀抱。

在拼多多零佣金、高流量的红利下，一大批“淘”商家赚得盆满钵满。

从用户数量来看，拼多多已经成为国内最大的电商平台。根据拼多多2021年第一季度财报，拼多多年度活跃买家数突破8亿，达到8.238亿，继续超过阿里巴巴的8.11亿和京东。COM的4.998亿。

但值得注意的是，根据极光大数据统计，截至2020年6月，拼多多和淘宝的用户重合率已经达到58.91%，拼多多和JD.COM的重合率为45.2%。这三个用户的独占率依次只有11.59%、13.03%、1.52%。越来越多的消费者同时使用三大电商平台购物。

拼多多高管也强调:“鉴于拼多多目前的用户规模，我认为在接下来的时间里用户增速放缓是必然的，更重要的是要提高用户粘性，满足用户需求。”

换句话说，拼多多的用户数量已经到了天花板，利润空间空逐渐收窄。

因此，在拼多多百亿补贴两周年的重要节点，拼多多宣布提高商户门槛和服务标准。据后期LatePost报道，拼多多的“100亿补贴”从今年3月开始正式发放给商家，比例为1%-3%。这一度被认为是拼多多“收割”中小卖家的开始。

当然，拼多多的“收割”行为不止于此。商家被诟病各种无端罚款，无底线保护买家。

“刚做了几次产品测试，第一单就扣了100。买家用的是平台给的10元优惠券，让我开具优惠券证明不是假单。我没注意，被扣了100！”拼多多一位玩具批发老板说。

“拼多多对商家真的很不友好。消费者退货退款，填一个空单号，哪里都找不到的物流信息。拼多多客服口口声声说已经签收了，所以会退给消费者。”品多多的卖家Adrian抱怨道。

“一些买家报告了一些问题，并申请退款。他们正在协商为他重新发行。突然品多多直接同意买家退款，导致我支付了两个空和各种莫名其妙的罚款。很多都做不下去了，准备回淘宝。”拼多多卖家陈豪无奈地说。

像陈皓这样的想法还有很多。“如果阿里的运营成本能更低更简单，他还是愿意做淘宝的。”

此前，他们因为淘宝运营成本高而转向拼多多；这一次，他们也将因为拼多多的“收割”行为再次回归淘宝。

作为平台，前期“放水养鱼”，后期“养肥杀鱼”的盈利期越来越短。只有真正抓住千千万万的中小卖家才是正道。

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