乐学淘宝 2022-06-29 20:23:01

淘宝快递丢了怎么赔偿标准

在刚刚过去的618淘宝购物节，很多人都是在这几天集中购物。毕竟活动多，但集中起来，物流和快递难免出错。很多时候快递会丢失，那么这个时候会有原价赔偿吗？估计很多人都想知道，请看下面的介绍！

首先，当我们使用普通快递邮寄物品时，寄件人与快递公司实际上建立的是货物运输关系。邮寄快递时，快递公司提供的快递单背面有“国内快递服务协议”。一旦货物损坏，快递公司主张按照这个约定赔偿。

但在司法实践中，法院认为，快递公司打印在快递单上的报价条款和限额赔偿条款，是快递公司事先准备好反复使用的，未经与客户协商而订立的合同，属于格式合同。在赔偿损失时，不能按照标准合同中规定的标准进行赔偿。

快递丢失是原价赔偿吗？

一般情况下，快递公司为了减少赔偿金额，会按照《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定的不超过邮费三倍的标准主张赔偿。但根据《中华人民共和国邮政法》的规定，快递企业属于邮政企业以外的从事快递业务的企业。快递企业经营的快递业务不属于邮政一般业务，属于邮政一般业务范围以外的业务。

根据《邮政法》第四十五条的规定，邮政一般业务范围以外的邮政损失赔偿，适用有关民事法律的规定。因此，如果寄递的货物在投递过程中损坏，快递公司的赔偿不能按照《邮政法》规定的三倍邮费标准进行赔偿。

综上，快递损坏赔偿不能按照快递公司提供的快递单上的标准计算，也不能按照《邮政法》规定的快递费三倍的标准计算。事实上，根据《邮政法》第四十五条规定，货物运输过程中发生的纠纷，应当适用《中华人民共和国合同法》，按照《合同法》关于违约责任的规定进行赔偿。赔偿的标准是给寄件人造成的实际损失，即按照货物的价值进行赔偿。因此，一旦快递邮寄的一些贵重物品损坏或丢失，可以通过法律途径向快递公司索赔，但一定要保留证明邮寄物品价格的证据，也可以委托律师及时介入，解决赔偿纠纷。

综上所述，如果投递的包裹丢失，寄件人和快递公司应当按照快递合同约定的金额进行赔偿。快递合同未约定赔偿事项的，保价快递按照保价金额赔偿；对于未保价的快递，寄件人能够证明遗失物品的，按照物品价值进行赔偿。寄件人不能证明遗失的，最高赔偿额为已付邮资的三倍。

如果真的是在这个购物过程中丢失了，那么可以申请索赔。一般店家都买了保险，所以这个是有保障的。当然还是建议你在大型正规店购买贵的产品，这样更有保障！