天猫旗舰店2.0升级计划是什么

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6月25日，天猫公布了“天猫旗舰店2.0升级计划”:将通过升级工具和产品，帮助品牌商家更好地运营消费者。

据悉，今年双11前，“旗舰店2.0升级计划”将向所有天猫品牌商家开放。

如果说以前的天猫旗舰店1.0是以商品为中心，那么天猫旗舰店2.0就是以消费者为中心，帮助商家从商品的运营转向人的运营。

1.线上线下多场景结合

“天猫旗舰店2.0升级计划”将结合线上线下旗舰店。好的商店，惠氏等。都不同程度的打通了线上线下的会员体系，让消费者在进入品牌旗舰店的时候被吸引到线下门店进行体验。

甚至当顾客进入“天猫旗舰店2.0”时，可以看到哪些商品在线上有售，哪一款商品离自己最近，丰富了顾客的购物体验。

2.成员 *** 作

升级后，店铺首页、所有宝贝、类目、会员中心等页面都会透露会员权益和亲密度。

3.更精心的千人千面。

曾几何时，淘客首页千人千面，但“天猫旗舰店2.0升级计划”让每家店都实现了千人千面。

当店铺选择了相应的人群标签，就可以形成针对这个人群的个性化商品、权益、服务和内容，所以每一个进店的消费者都可以看到针对它的个性化页面。

4.全链路 *** 作

“天猫旗舰店2.0升级计划”鼓励品牌商家以微淘为阵地，提升粉丝亲密度，充分利用天猫店铺2楼展示品牌精神，促进品牌的自我传播。

5.更真实的体验感

随着5G时代的到来，AR、AI和3D渲染技术在提升用户体验方面将更加成熟，如在线试衣、在线化妆试衣、家居产品场景购买等。，让消费者体验更贴近现实。

6.系统升级

牛倩和CRM将升级为人群、策略、自营工具和渠道的综合平台，为商户提供更加简洁高效的界面。

7.底层生态是开放的

“天猫旗舰店2.0升级计划”将给予ISV(独立软件服务商)足够的空空间，为商家提供个性化服务，不断深入挖掘，为消费者定制旗舰店的场景。

“天猫旗舰店2.0升级计划”开启后，消费者的运营能力和效率将大幅提升，成为品牌商家迎接下半年最大增长的新动能。

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