天猫服饰发布规范是什么
本文重点介绍天猫服装、天猫羊毛、天猫问答。
为了提升天猫服装行业整体产品质量,更好地规范卖家发布行为,特制定服装发布规范副本。本规范参考了纺织行业GB18401-2010《纺织产品国家通用安全技术规范》和GB5296.4-2012《消费品使用说明第4部分:纺织品和服装》。本规范由天猫品控团队提出。
本规范由天猫品控团队管辖。
本规范由天猫品控团队起草。
本规范于2011年12月1日首次发布,2012年1月1日实施。规范变更于2017年3月1日公示,2017年3月8日生效。
天猫服装发布规范
1.范围
本规范规定了天猫销售的服装产品应遵循的基本规范。
本规范适用于天猫销售的以下所有商品类别:
(1)服装类商品:女装/女装精品(以下简称“女装”)、男装、女装内衣/男式内衣/家居服(不含胸贴、插片/胸垫,以下简称“内衣”);
(2)运动服装类商品:运动服装;
(三)母婴服装类商品:童装/亲子服装、孕妇装、孕妇裤/收腹裤、孕妇帽/袜子/孕妇鞋(不含孕妇鞋)、家用服装/哺乳服装/秋装、哺乳文胸/内衣/产检裤、防辐射;
(4)服装辅料类商品:围巾、丝巾、帽子、手套、披肩、布艺、羊毛、手帕、领带、领结。
2.定义
宝贝竖图是指商家在发布商品时,在商品发布系统中设置的“宝贝竖图”。
3.产品规格
3.1产品发布规范
3.1.1标题发布规范:
——品牌+商品名称
——商品名称不得含有与商品真实信息无关的文字或符号。
3.1.2图片发布规范:
——主图必须是实物图5张,每张图片必须是800*800,其中服装产品主图必须有6张,宝贝立图尺寸必须是800*1200。
——主图不得拼接、加水印,不得包含宣传、夸张描述等文字描述。文字描述包括但不限于秒杀、限时优惠、包邮*、折扣、满*送*等。商标所有人可将品牌标志置于主图像左上角,为主图像大小的1/10;只有母婴服装产品的第二张主图需要满足以上内容。
——第七张主图必须是PNG格式的透明图。抠图的时候要把边缘清理干净,放在中间透明的方形画布里。在画布中要尽量饱满,但不能超出画布边界!不允许展示衣架和假肢模特,除女装/女士精品、男装、运动装/休闲服装类外,不允许展示模特。
——服装类商品(不包括内衣类下的袜子/短袜/丝袜/美腿袜、内衣、吊带/背心/T恤、抹胸、肚兜、胸贴、肩带、吊袜带、插片/胸垫、搭扣等商品)的宝贝立图必须是模特或商品的正面全尺寸实物图,模特全尺寸图要求如下:
女装、内衣类商品:
(1)打顶:从头到脚或从头到脚
(2)底部负荷:从腰到脚或从头到脚
(3)套装:从头到脚(内衣类商品也可以从头到脚)
男士类商品:
(1)上衣:从头部到大腿中部。
(2)底部负荷:从腰部到脚趾
(3)西装:从头到脚
——服装类产品首张主图和宝贝竖图。如果是模特全图,只展示一个模特,不允许多个模特(情侣服、亲子服除外);如果是商品全图,要求商品平放,不能折叠(内衣类商品除外)。
——内衣类产品第二张主图必须是白底、居中的单品图片,且全图白底必须占45%以上。
3.1.3产品描述规范:
——商标等品牌细节展示。
——材料展示
主要用于展示服装面料的成分。成分含量的标注规范见附录A。
——洗涤说明
洗涤和护理标签:必须包含五种模式(洗涤、漂白、干燥、熨烫、专业纺织品维护)。
——为了保证消费者在购买商品时有充分的知情权,商家在发布商品时需要明示以下信息:
(1)产品名称
(2)产品编号和规格
(3)所用原材料的成分和含量
(4)执行标准[参照常规产品相应标准的投资促进标准]
(5)洗涤和护理标签[5个图标]
(6)安全类别[“A类婴幼儿纺织产品”、“直接接触皮肤的B类纺织产品”和“不直接接触皮肤的C类纺织产品”]
—“女装/女士精品”、“男装”、“运动服”类商品除符合上述规定外,还应符合以下规定:
页面上显示的商品信息除颜色和尺寸外,应与主图中显示的一致。
3.1.4特殊类别的管理规范
3.1.4.1羊毛羊绒针织品市场管理规范
(1)商品定义:
纯、全、100%羊绒针织品:羊绒含量95%以上,差额部分必须用羊毛制成;
纯、全、100%羊毛针织品:羊毛含量必须达到100%;
羊绒:含羊绒30%以上(含)的针织品;
针织品:羊毛含量大于30%(含)的针织品。
(2)、商品标题关键词使用规范:
a、包含关键词“纯全羊绒”:羊绒含量必须在95%以上,差价材质必须是羊毛;
b、包括关键词“纯/全毛”:羊毛成分含量必须达到100%;
C.含关键词“羊绒”的针织品:羊绒含量必须在30%(含)以上;
D.含有关键词“羊毛”的针织品:必须符合羊毛成分含量大于30%(含)的要求;
E.羊绒或羊毛含量在30%(不含)以下的针织品,只能使用关键字“毛衣”或“毛衣”,不能使用羊绒或羊毛;
f、对于“羊绒混纺”、“羊毛混纺”等关键词的使用,还必须符合关键词A、B、C、D的使用规范;
G.标题中不允许同时出现“羊毛”和“羊绒”的关键词重叠。如果这件针织品的羊绒和羊毛成分都在30%以上,且两者含量相同,可以选择一个名称使用;
(3)商品卖点描述规范:
商品的卖点必须公开完整的成分和含量,例如:55%羊毛,35%涤纶,10%粘胶;
具体要求见附录a。
3.1.4.2羽绒服市场管理规范
(1)商品定义:羽绒服:羽绒含量明示值不得低于50%。(2)商品标题关键词使用规范:包括关键词“羽绒”:羽绒含量至少要达到50%;(3)应标注填充物、含绒量、填充量等信息,属性值应符合吊牌/水洗标准。
a、填充物:白鸭绒、灰鸭绒、白鹅绒、灰鹅绒;
b、羽绒含量:羽绒和羽绒的含量百分比;
c、填充量:填充羽绒的总重量,单位为克(g);
例子:填充物灰色鸭绒;羊绒含量为80%;灌装量200克。
3.1.4.3丝绸服装市场管理规范
(1)商品定义:丝绸服装是指桑蚕丝或柞蚕丝的100%服装;
(2)商品说明使用规范:关键词“蚕丝”必须符合蚕丝含量不得低于30%的要求。
3.2产品识别标志规范
3.2.1标签(合格证)应包含的内容[详见图1]
(1)生产企业名称和地址(2)产品名称(3)产品编号和规格(4)所用原材料的成分和含量(5)执行标准。
(6)洗涤和护理标签[推荐5个图标]
(7)安全类别【婴儿用品标注为A类婴儿用品,直接接触皮肤的标注为B类,间接接触皮肤的标注为C类】
3.2.2耐久性标签[详见图2]
耐久性标签:永久贴在产品上的标签,在产品使用过程中可以保持清晰易读。耐久性标签的形式包括但不限于洗涤标签和接收标签。所需内容如下:
1.产品类型和规格。所用原料的成分和含量。洗涤和护理标签[建议使用5个图标]
3.3产品质量规范
天猫会不定期对其销售的服装商品进行抽检,抽检内容与天猫的招商标准一致:
3.3.1产品安全必须符合国家纺织产品通用安全技术规范GB18401-2010的要求。详见附录B。
注:国家标准GB18401-2010《纺织产品国家通用安全技术规范》将于2012年8月1日正式实施。自2012年8月1日起,纺织品必须符合该标准的要求。
3.3.2产品标识和标签必须符合GB5296.4-2012《消费品使用说明第4部分:纺织品和服装》的要求。详见附录C。
3.3.3产品质量必须符合产品标签上标识的产品执行标准。
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