天猫生意参谋怎么添加竞品

本文主题是业务人员，天猫工作人员，天猫问答。

天猫的商务顾问是天猫卖家分析数据的必备工具。商业顾问有几个版本。卖家最好根据自己对商务顾问的需求订购相应的版本。当天卖猫的是怎么用商务顾问添加竞品进行分析的？

业务人员后台选择-竞品-左侧-监控商品-竞品店铺配置-点击查询竞品-输入竞品商品链接和商品id，查询商品信息-添加监控，然后在竞品分析中找到同行的商品标题，就可以看到同行的各种数据，比如店铺关键词、商品流量来源等。

有哪些实用功能？业务人员有很多实用功能，我简单说几点。

1.首页板块，主要是看店铺昨天和今天的数据、访客和浏览量。右上角有昨天商品的访客列表，包括关卡，其中C店可以看到你从下一关有多少营业额，天猫只会以百分比显示。

体验:访问量和浏览量在1: 3以上(这是浏览深度)。如果他们达不到，那我们就要优化产品和页面布局。

如果今天的付款金额和昨天的付款金额相差30%以上，其他店铺的卖家就要注意了，根据业务人员里的综合诊断，分析为什么付款金额会减少。

支付金额=访客*转化率*客单价

业务人员给你提示了各种参数的变化，你只需要点进详情就可以查看详情。可以说，你的所作所为是非常人道和愚蠢的，这仍然需要业务人员的称赞。

在这里，我要补充一点，询盘形式的转换，大多与你的客服有关，无声下单，大多与你的产品内功有关。

2.工序窗口-整体看板

在这里的运营窗口，卖家可以直接看到你和同楼层同行的对比如何，你可以知道你店铺的所有指标。如果哪个指标表现不好，就要改进。

大概盈利能力(按月时间)=付款金额-退款金额-直通车-淘宝客-钻展-超级推荐-店铺运营成本。

注:店铺运营成本就是你的商品成本+物流+人工+场地等。

3. *** 作窗口-交通看板

主要看你的免费流量和付费流量的比例。一个健康的店铺，免费流量肯定是高于付费流量的。如果你想详细查看你的流量来源，很抱歉你需要花钱订购纵横流量才能看到。

另外，下面，跳出率，人均浏览量，平均停留时间反映了你的流量质量。

损失率:看到损失率超过60也不要大惊小怪。每家店都有亏损，只要这个数据不一直涨。

人均浏览量:3.0之前，可以提高，主要是从产品页面。

浏览量评价:这个有点尴尬，因为现在的人都是手机碎片购物，不可能停留太久。

搜索词排名:意思很简单，就是你店里的哪些搜索词被人搜索最多。这个也有用。挑选商品时可以选择搜索词多的商品上架，更符合你的店铺。

4. *** 作窗口-转换看板(时间为每月)

这三个数据可以根据公式进行调整。

高访客，高转化:明显宝贝，加大推广。

高访客，低转化:提高转化，减少推广。

低访客，高转化:增加引流，制造爆款。

看看整体DSR趋势是否走低，主要的利空产品有哪些。

一般商品的质量问题和客服的服务态度是导致差评的主要原因，所以卖家能提高质量就提高质量，能补偿删除10块就让买家修改删除。如果他遇到难谈的买家，如果他声称自己不差钱，那就只能通过大量的好评来压制差评。

仔细看看其他天猫卖家，每条评论他们都会一一回复。回复一般意思是感谢您一直以来对我们店的支持。其实是在打压不好的评论。

天猫的业务人员添加竞品。卖家找到竞品的链接和id后，会添加到业务人员的添加监控中进行分析。如果不想分析竞品，可以删除，换成其他竞品。

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