天猫国际的运营模式分析-优势讲解（上）

本文重点关注天猫国际、天猫消费者和天猫问答。

随着电商行业的发展越来越好，几乎所有的电商平台，都是老牌的，都拓展了海外购物渠道，天猫国际就是其中之一。天猫作为一个口碑很好的电商平台，一直广受消费者喜爱。那么天猫国际的运营模式是怎样的呢？它比其他平台有什么优势？

1.天猫国际运营模式分析

1.产品流

在天猫国际上，入驻商家不仅可以在平台上发布商品的综合信息，还可以获得各自行业最新最全面的动态信息，包括竞争对手、当季爆款商品信息、实际买家信息、潜在买家获取情况等。

消费者可以在天猫国际平台上浏览相关商品的信息简介、销量、销量、人气、收藏数最高的店铺、商家信用信息等信息，判断购买。天猫国际在平台上发布商品信息，供消费者选择购买。天猫国际平台严格审查网商资质和相关商品质量，确保其高口碑。

2.盈利模式

天猫国际的主要收入有两个方面，一方面是自营商品的销售利润，另一方面是平台上商家和消费者的佣金。此外，天猫国际还将为平台上的卖家提供增值服务，如关键词推广、广告、信用评级等。

依托阿里巴巴集团强大的支撑体系，天猫国际拥有稳定的消费群体，在营销和平台维护方面也有不错的表现。因此，天猫国际在跨境电商中占据了相对重要的地位。

3.营销手段

天猫国际将采用邮件营销，通过消费者订阅邮件广告，在邮箱投放广告来吸引消费者。搜索引擎营销，以在搜索引擎上做推广和广告的形式，吸引消费者。以及社会化营销、网站联盟等新的营销方式，来拓展市场。

天猫国际非常重视促销活动，不仅经常组织入驻商家进行打折促销，

如店铺优惠券、买一送一、限量折扣、限时抢购等。，以及引进国外打折季、购物街等促销方式，如黑色星期五、圣诞促销、网购星期一等。

大型促销季前，天猫国际会通过社交网站、线下实体广告、线上广告、邮件等方式对活动进行预热和渲染。，让更多消费者关注活动。并且根据时间，圣诞节来临的时候，我们会举办圣诞促销活动。

在新年到来之际，我们将开展辞旧迎新的活动。在情人节之际，进行各种情人节相关产品的组合。

4、肥皂商人的天赋

天猫国际的控股股东阿里巴巴集团是中国最早的电子商务企业，十多年来积累了大量的专业经验和丰富的电子商务发展理论基础。同时，阿里巴巴集团与杭州师范大学联合成立了阿里巴巴商学院，以电子商务为主，逐步发展经济、管理、会计、贸易等专业，这无疑为天猫国际的电子商务人才培养和输入提供了有利保障。

5.跨境物流

天猫的国际业务大部分是独立的业务实体，没有形成巨大的规模。基本上都没有建立自己的跨境物流体系。所以天猫国际商家的商品物流基本都是由一家物流公司或者合作的物流公司配送。

目前与天猫国际合作的服务商有EMS、中国邮政、香港邮政、顺丰、DHL、TNT等。商家可以自主选择符合自身商品特点或地域优势的物流企业，消费者也可以与商家协商选择当地最好的物流。当商家月出货量较大时，物流企业会给予一定的UI优惠，进一步降低商家运营成本，增加利润。

天猫国际一直在努力为商家提供跨境物流服务，帮助他们降低经营的物流成本，提高跨境商家的竞争力，吸引更多优质商家入驻。天猫国际凭借其庞大的市场规模和巨大的货源，与跨境物流企业进行战略合作，在部分特定区域获得一集优惠，最高8折优惠。这将有助于天猫国际平台上的卖家提升竞争力。

天猫国际已与中国邮政、联邦快递、UPS等签署合作协议。商家可以在物流企业的仓库里存放大量的货物。选择物流企业后，商家只需在网上填写一张表格，支付运费，物流企业就会将相应的货物送到消费者手中。大大减少了物流环节，降低了物流成本，提高了物流效率。

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