天猫国际不支持七天退货吗?如何申请?

本文重点介绍天猫、天猫卖家、天猫问答。

天猫国际不支持七天退货吗？

因为天猫国际的商品属于跨境购物，之所以不支持7天无理由退货，是因为商品在海关清关寄出后，不会退回保税仓进行二次销售。这个时候，退他们也不是不可以。

1.根据天猫国际平台规定，买家申请“七天无理由退货”服务的条件如下:

1)首先，退货单要有商品标注“七天无理由退货”，这样买家在收到商品七天后就可以申请退货需求。

2)另外，适用“七天无理由退货”的商品，不影响卖家二次销售；

3)申请金额仅限于买方实际支付的货物价格；

4)买方的申请在形式上符合相关法律法规；

5)买方申请“七天无理由退货”服务的商品必须符合相关的具体条件。

二、如何申请“七天无理由退款”？

对于订单上带有“七天无理由退货”标识的商品，买家可以在“我的淘宝-买的宝贝”页面通过“退款/退货-我要退货”或“申请售后-我要退货”的渠道向卖家申请“七天无理由退货”；

如果买卖双方无法就“七天无理由退款”服务达成一致，或者买家申请被卖家拒绝，或者卖家联系不上卖家，或者卖家中断其运营或服务，买家可以要求天猫国际介入。天猫国际收到买家“七天无理由退款”申请后，有权要求双方提供必要的证明，并根据协调情况进行确认和判断；

当日，如根据相关规范，猫国际判定买家“七天无理由退货”申请成立，有权通知支付宝公司直接从卖家支付宝账户中扣除相应金额，先行支付给买家；

如果卖家承诺为商品提供“七天无理由退货”服务，买家无理由退货或拒签，往返运费由买家承担；商品提供包邮服务的，买家只承担退货运费；如果卖家已缴纳税费，商品前端页面显示进口税为“商品已纳税”或“由商家承担”，则税款由商家承担；如果商品前端页面显示进口税为:XX元，税款由消费者承担(卖家需提供支付凭证)。

天猫国际退换货规则:在卖家提供“七天无理由退货”服务的条件下，买家也可以在上述条件下申请退货等诉求。如果卖家不同意退货申请，会有相应的处罚。

电商运营者为您更新最有用的电商资讯和电商规则最近天猫，天猫卖家天猫问答，了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！