淘宝发货时间新规则

一年一度最大的电商促销活动就是双11活动。每年淘宝平台都会举办双11活动，也有一些消费者在等待这个活动。淘宝在双11期间，消费者应该很想知道商品什么时候送到！

一、双十一发货时间

1.天猫订单

2021年11月11日00: 00: 00至2021年11月17日23:59:59支付的订单，商家会在2021年11月20日23:59:59前发货；

2021年11月18日00:00:00-2021年11月19日23:59:59期间支付的订单，商家会在72小时内发货。

2.天猫国际订单

2021年11月11日00: 00: 00至2021年11月17日23:59:59之间支付的订单，商家必须在2021年11月20日前发货。

二、双十一物流运费险时间

2021年11月10日18:00:00-2021年11月11日23:59:59。

三。物流中的常见问题

问:活动期间支持货到付款吗？

答:亲爱的，为了保证消费者在活动期间能够快速收到活动商品，提高商家的交易效率，活动期间活动商品不支持货到付款(处方药和OTC药品除外)。请注意。

问:双11活动期间买家接单不付款，什么时候封单？

答:亲爱的，买家在未付款的情况下下单后，72小时后会关闭订单。

问:双11事件中，货物已经送到物流但没有点击发货。会不会被判定没有按照约定时间发货？

亲爱的，我会的。双十一期间，买家支付的订单最晚72小时送达，送到物流公司。

大家要注意平时淘宝消费者发起后48小时内的回应和回复，但是双11期间，消费者发起后5天内会有回应，所以如果需要淘宝小二介入，最好保留证据，在双十一后进行投诉。

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