乐学淘宝 2022-06-29 11:18:02

淘宝红包突然用不了

淘宝双11快到了，大家或多或少都抢到了一些红包，但是有人发现红包不能用了，让大家很迷茫。他们给我们红包，不让我们用。到底是什么原因导致淘宝双11红包无法使用？

1.该交易不符合红包的适用范围。

2.计算机没有普通的安全证书。

3.余额付款已结清。

4.在电脑上支付时，最多只能显示10个账户红包(只能使用一个支付方式有限的红包；账户红包和定向红包可以叠加使用，即一个订单最多可以使用10个账户红包+1个定向红包)。并且储蓄卡首次开通快捷支付时，不支持余额、红包(银行定向红包除外)、集分宝交易的快捷补充支付。这个需要单独使用红包或者快捷支付来完成支付。

5.手机支付时，用的是红包。如果按照红包使用规则下单付款，可以直接在移动快递收银台抵扣现金。没有选择红包的选项。

6.如果是多个订单组合支付，同时有天猫(或陶艺)交易和市场交易，也会出现红包无法使用的情况。建议您在单笔交易中支付，而不是组合支付。

有时候解决了这个问题还会有其他的问题，那我们就来看看关于红包扩容的一些问题。

1.红包使用后，无法找到使用记录:

勾选【已用】红包，点击红包记录最右侧的【查看详情】，确认红包支付的是哪笔交易。

2.这笔交易是用红包支付的，但这笔钱没有从总交易价格中扣除，而是显示没有付款:

1)请确认您登录的支付宝账户是否正确。实际上，在其他账户上，这可能是成功的。

2)请检查【已用完】红包中是否有该红包的记录，并确认该红包是否已消费成功。

3)如果有消费记录，可以点击红包记录最右侧的【查看详情】，确认红包实际支付给了哪笔交易。

3.查询红包使用记录时，会提示“暂时没有该红包的使用记录”:

可能是因为网络异常等因素，导致你无法获取相关信息。请稍后再试。

以上是关于淘宝双11红包的一些问题。希望能对大家有所帮助。不能让这些小事影响双11的心情。