天猫几天发货有规定吗
双11是很多卖家都很期待的活动。参加这个活动可以提高店铺的流量,更容易制造爆款。同样,消费者也在期待双十一的到来。在活动期间,买家可以利用各种促销活动,花更少的钱购买更多的产品。双十一期间购物很爽,但是快递的等待时间很长。那么双11天猫规定的发货时间是多久呢?
1.天猫订单(预售订单也遵循此发货规则):
1)消费者在2021年11月01日00:00:00至2021年11月03日23:59:59期间支付的订单,商家需要在48小时内发货,同时也要保证物流单号有收款记录,收款后的物流更新记录必须在24小时内显示。
2)消费者在2021年11月11日00:00:00至2021年11月14日23:59:59之间支付的订单,商家需要在2021年11月17日23:59:59之前发货,并确保物流单号有收件记录,收件后72小时内必须保留物流更新记录。
3)消费者在2021年11月15日00:00:00至2021年11月18日23:59:59期间支付的订单,商家需要在72小时内发货,并确保物流号有收货记录,收货后48小时内必须保留物流更新记录。
2.后国际商户和非国际商户(虚拟类目等除外。)完成发货,需要保证消费者可以在物流公司的系统中查询到订单的物流状态,例如,取件、中转、发货、签收等。,否则按延期交货处理。
3.定制、预售等特殊情况需要商家和消费者另行约定发货时间。具体以天猫物流时效管理规范/天猫国际服务条款规则中的规定为准。
4.预售商品的交付时间参照现货商品的“交付要求”,具体品类的交付时间另行规定。
虽然平台有严格的双十一发货规定,但是订单一爆,店铺就会变得很忙,所以发货时间无法保证,消费者一定要有耐心。
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