2021年天猫双11订单活动当天可以退款吗?规则是什么?

本文主题:天猫双11预售订单支持使用跨店满减吗？天猫买，天猫问答。

亲爱的，为了保证活动期间系统的稳定性，2021年淘宝11.11活动期间，消费者将无法在以下时间段 *** 作退款。如有消费者咨询，请引导消费者避免在以下时间段 *** 作退款。

2021年11月01日00: 00: 00至2021年11月01日07:59:59期间，暂时关闭消费者“已买宝贝”页面已付款但尚未发货订单的申请退款功能；该功能将于2021年11月01日08:00:00再次开启；但是，虚拟商品订单除外；退款条目信息和/或状态以特定消费者的“已购买宝贝”列表为准。

2021年11月11日00: 00: 00至2021年11月11日23:59:59期间，暂时关闭消费者“已买宝贝”页面已付款但尚未发货订单的申请退款功能；该功能将于2020年11月11日08:00:00重新开启。但是，虚拟商品订单除外；以特定买家的“已买宝贝”列表中退款条目的信息和/或状态为准。

021淘宝11.11跨店满减订单产生的在售和售后退款，是否要将优惠券退还给消费者？

2021淘宝11.11跨店满减订单退款规则分为以下几种情况:

(1)如果消费者在订单未支付的情况下申请退款，交易将被关闭，跨店满减不生效。

(2)消费者下单付款后申请部分退款的，订单部分退款成功的，按照全减档按比例退还消费者为订单实际支付的金额。

例子如下:

A店订单金额100元，B店订单金额110元，A店和B店满减档200减20，总订单金额210元，买家共支付190元。A店买家订单退款成功，系统根据实际折扣率(190/210)* 100元内A店订单的逻辑转换计算退款金额。

(3)消费者下单支付后申请全额退款的，订单全额退款成功，按照订单实际支付金额退还消费者。

1)、买家已付款但未发货的订单退款申请时间调整。

由于活动期间流量巨大，产生的订单数量过大，已支付但未发货订单的退款申请功能将在接下来的时间段内暂时关闭。

①2021年11月01日00: 00: 00至2021年11月01日07:59:59期间，买家页面已付款未发货订单申请退款功能暂时关闭；2021年11月1日08:00:00再次开启该功能；但是，虚拟商品订单除外；以特定买家的“已买宝贝”列表中退款条目的信息和/或状态为准。

②2021年11月11日00: 00: 00至2021年11月11日07:59:59期间，暂时关闭买家页面已付款未发货订单申请退款功能；该功能将于2021年11月11日08:00:00再次开启；但是，虚拟商品订单除外；以特定买家的“已买宝贝”列表中退款条目的信息和/或状态为准。

2)延迟发货退款申请时间调整。

2021年11月11日00: 00: 00至2021年11月14日23:59:59支付的淘宝订单【缺货】，【不按约定时间】2021年11月11日00: 00: 00至2021年11月16日23:59:59在2021年11月17日00:00:00后，上述退款申请原因选项将重新开放，消费者可但是，虚拟商品订单除外；以特定退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。

双11当天可以和其他店一起买东西，也就是通常的收单方式，然后用满200-20，满400-50，等等。还有订阅红包、牵手红包、膨胀红包等。同时，抽奖后分享给朋友也能获得额外奖励。

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