乐学淘宝 2022-06-29 9:21:01

双十一退货什么时候退钱

马上就要迎来淘宝天猫第十一次全国代表大会了，很多小伙伴都有各种关于第十一次全国代表大会的疑问。每到双十一这一天，大家都可能会冲动消费，所以有些商品下单后会想申请退款。那么，双十一淘宝退货的退款规则是什么呢？退款时间怎么安排？

淘宝双十一退货退款规则如下:

(1)双11活动期间，交易行为密集爆发。为了保证大部分消费者能够在天猫平台获得稳定的交易体验，11月11日00:00:00至11月11日23:59:59，暂时关闭“已购宝贝”页面中消费者申请未发货订单退款的功能，该功能也将于11月12日00:00:00关闭。除供销平台(供应商和经销商的采购订单)和虚拟订单外，详情请参考“已买宝贝”列表中退款入口显示的信息。

(2)由于消费者需要注意，活动期间各种用途的配送时间有特殊规定或约定，11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期间支付的天猫订单，消费者在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间暂时无法选择。11月21日00:00:00后，消费者可以据实选择维权理由。预售订单和虚拟订单由于其特殊性，不受上述限制。

(3)退款超时的相关规定:

(一)对11月11日00:00:00至11月20日23:59:59发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起5日内处理，逾期不处理退款的，自动达成退款协议；除了一些业务和虚拟订单。

(二)消费者在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，消费者通过快递或EMS方式退货的，商家应当在消费者填写退货运单号之日起15日内办理签收确认，逾期款项自动退还消费者；除了一些业务和虚拟订单。

(c)如果商家同意11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间的退货申请，消费者应在商家同意退货申请之日起7天内填写退货运单号。逾期未填写退货申请的，退货申请自动关闭；除了一些业务和虚拟订单。

(4)其他特殊情况，请参考天猫双11发货时间及交易流程调整公告。

双十一退款时间是什么时候？

如果是双11当天订单，商家未能处理发货 *** 作，用户无法申请退款，退款申请 *** 作将在双11活动结束后恢复。所以，双11当天购物请谨慎下单。如果退款，双11红包和购物津贴也可能作废。