天猫物流时效的要求是什么?怎么达成时效?

本文主题是天猫物流，天猫问答。

天猫的物流时效是天猫对商家发货的要求，目的是给用户更好的物流体验。所以商家的物流配送也在平台的考核范围内。对物流时效有什么要求？对于想在这个指标上做好的人来说也是至关重要的。

如何实现处方？

为明确直送服务内容，提供良好服务，平台拟调整当日送达标准、次日送达标准、直送预约送达服务标准、直送次日送达服务标准。

在向客户提供服务时，企业必须严格遵守规定，并随时了解规定的变化。不要等顾客的情况，对店铺有影响了，再去处理。

投诉途径是什么？

无线:在“订单”中点击“我的”-“查看物流”，在物流页面点击“物料服务”->:点击官方客服在线反馈投诉。在天猫点击“我”-“订单”，点击“查看物流”，点击“客服”反馈投诉。

电脑:在“我的”-“已购”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流页面点击官方客服，然后进行反馈和投诉。

用户付款后5天内未付款。你可以投诉。投诉成立后，赔偿金额为30%。按照到货时间，应该在承诺时间内送达。如果逾期，可以发起投诉。建立后，比如保税仓库要交20元，直邮要交50元，这是规定。

未在服务承诺期限内交付的，预售形式以尾款为准，并支付违约金。用户可在超过承诺之日起15日内发起投诉，直至关闭或成功。

如何预约送货时间？

1.天猫选好商品后，在购物车页面点击列表右下方的“结算”进行选择。

2.在确认表单界面，您可以通过列表右侧的“选择交货”来选择交货时间。

不过只能选择哪一天，付款当天之后一周内都可以选择。这个看你的要求了。交货时间是指交货时间。选择后，将在指定的预约时间内送达。送货时间在1天内，但预约后的时间可以。

3.确认订单后，只需订购提单即可。基本上产品会在你指定的时间内到达目的地。

其实物流限货的要求是买家付款后120小时内没有发货，那么用户可以发起投诉，申请赔偿，这也是在保护用户。如果你对这个规则不熟悉，可以多了解一下，避免被无良商家欺骗。

电商运营人员为您更新最近最有用的电商资讯和电商规则。天猫物流天猫问答了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！