天猫直播间可以拉黑顾客吗

本文主题是天猫直播间，天猫主播，天猫问答。

对于直播间的捣乱分子，你可以把他们放到小黑屋里，因为淘宝直播可以用来黑这些捣乱分子。

移除是黑的吗？

把别人从直播里撤下来不算敲诈。把别人从直播中去掉就是踢人，仅限于主播的单次直播。也就是说，当主播结束直播，再次开始直播时，依然可以进入直播间，作品依然可以观看。

如何控制直播？

1.调节直播间的气氛

粉丝的观看情绪会受到直播氛围的影响，也会影响主播自身的传递效果。与主播粉丝互动氛围浓厚，粉丝在直播间停留时间长，留存率高。同时，直播间的人气也会越来越高。

2.给粉丝作伴

主播直播过程中，需要突出粉丝的存在，在气氛调解中陪伴互动。优质粉丝进场，主播要欢迎，优质粉丝离场，也要送行。

记住，场控在过程中一定不能盖过粉丝，不要让粉丝互动的话题落地或抢话题，引爆粉丝削弱他们的存在感，包括削弱他们在房间和名单中的存在感，激化不符合场控目标的粉丝之间的冲突。

3.维护直播间秩序。

因为工作室里粉丝可以自由发表意见，所以在工作室里挖人打广告是常有的事。不过这样也会影响到工作室的气氛，所以对于这些人和辱骂其他粉丝的人要及时清场。

当然，也有可能是部分粉丝打广告跟你合作，所以你要及时注意记录方式，丢失联系方式，这样主播回复起来快速高效。

淘宝直播可以拉黑客户，但是不能随意使用拉黑功能。只能针对别有用心的人。如果正常的客户问题没有解决，在直播间造成混乱，那么商家还是可以解决问题的，而不是直接黑人。

电商运营人员为您更新最近最有用的电商资讯和电商规则。天猫直播间，天猫主播天猫问答了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！