天猫新人购适用范围及标准是什么

本文主题为天猫新人购买，天猫新人，天猫问答。

为促进天猫平台开放、透明、共享、责任的商业新文明，保护新买家合法权益，维护新买家正常经营秩序，根据平台相关规则和协议，特制定《关于新买家的投资规则》，主要内容如下。

一、适用范围和标准

1.适用范围

本标准适用于所有参与新采购的商户。

2.有效性水平

本标准是《营销平台基本规则》的下级规则。营销平台基本规则有规定的，从其规定；本标准没有规定或特殊规定的，以本标准为准。

3.定义

新人购买是指为活动商家挖掘店内新客户和潜在消费者，通过提供全链路展示的首个优惠营销工具，帮助店铺完成新/潜在客户的购买和转化的一种营销活动。新人们的购买活动采取自主投资的形式。商家报名参加活动并通过审核后，不主动退出或被平台清退的，活动周期为90天。

第二，投资标准

1.报名新人购买的商家和商品必须符合营销平台基本规则、七天无理由退货标准和淘宝七天无理由退货标准的要求。与此同时，新的买家也有权吸引来自符合特定要求的企业的投资，这些企业基于选择质量更好的商品/企业和其他原因。

2.商品条件

注册产品必须同时满足以下条件:

商品价格要求:

1)新人购买商品的活动价格应符合以下条件(以下简称“价格要求”):

①必须不高于该商品最近7天的最低成交价；

②涉及特殊玩法的招商有特殊价格要求的，以工商注册后台提示为准。

③产品销售要求:注册产品近30天的销售记录必须在100件以上。

2)其他投入要求:商家需要注册该商品的所有SKU进行活动。

2.商品一经注册通过，如有任何变化导致不再符合上述价格要求，新买家有权暂停或终止商品，继续参加本次活动。

三。审计标准

1.审计

本着对消费者负责的原则，对于所有注册产品，新买家将根据以下维度选择优质产品参与活动，包括但不限于:

1)选择厂家直销/直供商户、特卖商户、品牌折扣商户，从日常店铺销售额、店铺营销平台业绩等纬度选择商户；

2)从价格、性价比、备货、品牌、DSR、纠纷退款率、产品营业额、品类竞争力等纬度综合选择产品。

3)参考店铺的日销售额、总体评价、DSR、纠纷退款率、诚信经营等反映店铺服务和质量水平的指标维度。

2.除上述审计标准外，还将根据具体业务和业务需要增加或调整新的审计标准，具体以当时登记活动的具体信息为准。

3.如果商家及其产品存在，包括但不限于以下任何情况，新买家将有权取消发布和退货:

1)店铺不存在或商品已被删除；

2)注册商品经调整后不符合当前活动中商家和商品的注册准入条件，包括延迟发货、取消包邮、7天无理由取消、平台其他因素导致商品销量被清仓或不足100件；

3)注册店铺存在欺骗、套利行为；

4)加盟店违反淘宝规则、天猫规则或营销平台基本规则，导致其无法正常参加活动；

5)其他新买家根据法律法规或具体情况决定取消活动；

6)任何一方因不可抗力无法开展活动。

四。费用

新人购买活动限时促销期不收费。限时促销结束时间及收费标准以届时公布的内容为准，敬请关注。

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