双十一快递不发货

现在是淘宝和天猫双十一的时候了，有几个伙伴还在担心淘宝双11拍照后卖家不发货。遇到这种情况我们该怎么办？

1.退款:有的店发货慢。如果你真的想要，你可以等。不信可以申请退款。只要是通过支付宝平台，应该没问题。随时检查交货状态。如果没有送货，他就收不到钱。如果有送货，一定要查时间。不要没收发货，让系统自己确认。

2.投诉:如果你信任店家，还可以再等一会儿，但是基本上，希望不要太大。可以通过官方和其他监管渠道进行适当的投诉。如果您对此不满意，也可以投诉。

对于延迟发货(特殊商品除外)，买家付款后七十二小时内商家未实际发货的商品，或者有预售订单的商品等特殊情况，商家实际未在约定时间内发货，妨碍买家购买权益的。商家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。

如果商家确实延迟发货，商家应按商品实际成交金额的30%向买家支付违约金(最高500元)。

有下列情形之一的，平台不强制支付，由买卖双方协商确定:

1.滥用延迟交付规则发起索赔。

2.被新闻媒体曝光、被国家行政部门通报或被淘宝调查后，发现商品本身或信息涉嫌违法违规的。为了保护消费者权益，平台要求商家立即停止发货。

你能推迟交货吗？

双11可以在进货的时候和店家商量，然后延迟发货。双11购物，一切以商品详情页描述为准。特殊情况请联系客服咨询。

双11，淘宝卖家和物流公司都会想尽办法加快物流速度，尽快把货送到买家手中。但是，双11的物流压力也很大。大家收到件比平时晚是正常的。

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