天猫618公告延迟发货怎么办

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天猫618促销活动已经开始，会有很多人参与。那么天猫618什么时候发货呢？天猫618宣布延迟发货怎么办？我们来看看2021天猫618发货时间规定的出台。

天猫618宣布延迟发货怎么办？

2021年4月28日，天猫公示调整“延迟发货”规则。该规则的核心变化点是发货时间由72小时加速至48小时，其正式生效时间为2021年6月25日。

现在，理想生活的狂欢，618的年终大促来了。商家是否清楚延迟发货的规定？我们来听听详细的解读版本——

主要调整如下:

1.除“延迟发货”规则规定的特殊商品和特殊情况外，消费者付款后，天猫发货时间由72小时(物流包)提高到48小时(物流包)；

2.调整属于天猫特殊类目的商品:由于消费者对家电的时效要求越来越高，调整为不属于天猫特殊类目的商品；

3.新增:天猫商家在营销平台下的订单，发货时间按照营销平台商家管理规则执行；

4.新增:对于国庆假期(具体时间以法定公休日为准)支付的订单，除“延迟发货”规则规定的特殊商品和特殊情况外，商家必须在买家付款后72小时内发货。

附上天猫618红包官方链接地址，直接点击链接抢红包。

淘宝618红包领取攻略:

一、领取时间:2021年6月01日00:00:00至2021年6月20日23:59:59。

二、红包金额:充现金红包:10元、15元、20元天猫超市优惠券:10元、25元、30元、50元、100元。

二、活动入口:

用户网站:www.taobao.com/618/

手机地址:m.taobao.com/618/

三、扫描二维码领红包:

电脑用户:直接打开手机淘宝扫一扫。

手机:下载二维码到手机相册，打开手机淘宝，扫描即可。右上角有一个小图标。点击它，选择刚刚保存在相册中的二维码。

一天可以抽三次奖，一定要留着。

红包使用时间:

1.2021年6月01日00:00:00至2021年6月17日23:59:59领取的红包，自领取之日起3天内有效。

2.2021年6月18日00:00:00至2021年6月20日23:59:59领取的红包，有效期为2021年6月18日00:00:00至2021年6月20日23:59:59。

3.天猫超市代金券使用时间:收到后7天内有效。

问:特殊商品和特殊情况不受此规则约束，那么哪些属于特殊商品和特殊情况呢？

答:有两种情况:

第一类:特殊商品。这类商品不需要遵循“延迟发货”规则，即不要求商家在48小时内发货，也不支持付款。

商品有:

淘宝休闲娱乐、食品饮料、超市卡/商场卡、购物提货券/蛋糕面包、网店代金券/优惠券、电影/演出/体育赛事、本地化生活服务产品、淘宝虚拟商品和保险产品、天猫汽车产品、门、楼梯、地暖/暖气片、窗户、定制橱柜、整体厨柜和

第二类:定制、预售、其他特殊情况及其他可另行约定交货时间的货物。即不一定要遵守48小时发货，发货时间可以另行约定。但未按约定时间交付的，支持按规则赔付消费者。

商品有:

1)住宅家具、商业/办公家具、家居装饰材料、基础建筑材料和定制窗帘的商品；

2)预售商品。通过官方工具发布的预售商品，包括通过天猫预售商品工具发布的，以及天猫发货时间设置工具发布的商品信息中明确注明“预售商品”字样的；

3)定制商品:以商家页面描述为准；

4)营销平台:天猫商家在营销平台下的订单，发货时间以营销平台商家的管理规则为准，如聚划算、抢购、品牌清仓等活动产生的订单；

5)国庆假期期间支付的订单(具体时间以法定公休日安排为准)，除“延迟发货”规则规定的特殊商品和特殊情况外，商家必须在买家付款后72小时内发货；

6)淘宝举办的大型促销活动和淘宝专场举办的活动，对参与商家的发货时间有特别约定的，发货时间按照相关活动规定执行；

7)双方同意相同的交货时间。这里强烈建议买卖双方约定的时间以旺旺聊天记录的形式保存。万一后期有什么投诉，可以作为有利有效的凭证。

问:遇长假、快递休息，不能及时送达怎么破？

答:除了国庆假期支付的订单(具体时间以法定公休日安排为准)属于特殊情况外，其他均需要按要求发货。如果因为自身原因无法在48小时内发货，商家可以考虑通过预售工具(第一个问题中提到的)发货，或者及时与买家约定新的发货时间。

最后需要强调的是，延迟交货的赔偿是基于消费者发起的投诉而成立的。如果商家能与买家有效沟通，达成协议，投诉率和赔偿金额都可以大大降低。消费者服务无小事！

以上就是天猫618公告延迟发货的处理方法。可以详细了解618的发货时间，关注电商运营官电商网。

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