天猫订单怎么退货?预售订单如何退货?

本文主题是天猫订单，天猫都是，天猫问答。

天猫怎么退单？

1.首先，收到货物后，一定要检查是否完好。试穿衣服前不要剪标签。剪的时候不要把吊牌弄丢了，以免影响退货。

2.要找到要退货的订单，先联系卖家，把问题说清楚，拍照留痕。卖家同意退货后，就开始申请退货。运费应该由哪一方承担也需要明确。

3.点击订单中的返回按钮，会出现三种服务类型。根据实际情况选择。以退货退款为例，点击“我要退货退款”。

4.退款原因。一般商家都会要求。尽量不要写质量问题。选择7天无理由退货或者不想要。

5.选择退货方式。有两种:上门取货和自还。建议上门取货。

6.商家同意退货后，会发送退货地址，选择上门取件，核对取件地址、取件时间，等待快递员接单。

预售订单怎么退？

如果预售商品的定金已经支付，但是尾款没有及时支付，那么买家可以联系天猫卖家打开定金退还入口。如果买家在最终付款时间到期前通过门户申请退款，天猫系统会自动同意将预售商品定金退还给你。

如因未按时支付尾款导致订单关闭，则预售商品的定金已发送至天猫卖家。想退押金的只能联系天猫卖家，让天猫通过支付宝把钱转给你。

如果预售订单的钱已经全部支付，买家只需要在商家发货前，在购买的宝贝中找到需要退款的商品，点击“退款”提交全额退款申请即可。

买家在支付预付款时一定要慎重选择。一般来说，商家规定消费者在规定时间内支付首付后，可以享受活动优惠价。在支付预售定金之前，买家一定要详细了解天猫的营销活动，并注意保留营销活动页面和商家承诺页面的截图。没有看清楚规则不要下单。

天猫用户如果想申请退货，可以参考以上内容。天猫平台有预售游戏，所有天猫用户均可参与。预售订单需要提交定金，支付尾款后才能申请退款。

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