天猫商家中心小二通知功能怎么设置?设置步骤

本文的主题是如何设置天猫商家中心、天猫账号、天猫问答的通知功能。

天猫商家可以订阅当前登录账号需要关注的消息类型。同时，平台会根据店铺维护的不同角色，发送不同类型的消息。本次更新还增加了短信和语音两种消息类型，让重要消息可以及时收到。

完成商户档案配置和订阅后，可以通过商户中心查看平台的新闻。如果取消订阅，将不再收到钉钉端、旺旺端等渠道的消息。同时，平台上的重要消息仍然可以正常接收，避免错过重要消息。

步骤1，步骤5使用路径向导:

1.进入商家中心，找到折上下方右下角的【第2期通知】，点击此区域右下角的【查看通知】；

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2.点击【查看通知】进入消息中心。默认会输入我订阅的消息；

3.在我的订阅的消息界面，点击管理消息订阅，可以订阅和退订消息类型；

4.如果店铺没有维护账户角色，可以点击【修改工作角色】进入天猫商家中心，找到商家档案模块，为店铺每个账户设置员工信息。设置商家档案将提高消息接收的准确性。

5.维护商家档案，确认订阅后，系统会根据当前登录账号订阅的消息类型进行推送。

二、常见问题:

1.我如何订阅消息？

答:您可以通过以下路径查看通知:商务中心-小二通知，进入【我订阅的消息】界面进行订阅，或者取消订阅。

2.如果还想看退订的消息，在哪里可以看到？

答:您可以通过以下路径查看通知:商务中心-小二通知，进入【我订阅的消息】界面。我订阅的消息顶部有一个【全部】消息条目。可以筛选消息的时间范围，通过消息的标题和摘要搜索关键词，快速定位商家要找的消息。

3.如何避免给店铺的满量子账号发消息？

答:可以通过【商家档案】维护店铺账号角色，不同的账号会收到不同类型的消息。商户档案的具体 *** 作请参考:商户档案用户指南。

4.为什么取消订阅后还能收到这种消息？

回答:对于平台上非常紧急和重要的消息，如果已经维护了店铺的重要作用，仍然会收到消息提醒。如果店铺没有维护商家档案，店铺的所有账号都会收到紧急重要的消息。如何维护商家档案，见问题3。

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