淘宝退款可以退两次吗
参加过淘宝双十一的人都知道,活动期间有些订单是不能退款的。可能是商家设置的,所以双十一期间的商品不能退吗?下面给大家介绍一下双12的退货规则。
淘宝双12不能退款吗?
不能申请淘宝退款。双12和双11一样。未送达订单信息退款申请处理时间为12月12日00:00:00至12月12日23:59:59。消费者“已购商品”网页中未送达订单信息申请退款功能暂时关闭,将于12月13日00:00:00再次对公众开放。
退款规则是什么?
1.调整未送达订单信息退款申请的处理时间。
12.12,淘宝上的订单信息量猛增。为了更好地让商家在此期间有序高效地服务消费者,12月12日00: 00: 00至12月12日23:59:59期间,暂时关闭客户“已购商品”网页中未发货订单信息申请退款功能,12月13日00:00:00关闭该功能。
2.延迟交货退款/报告申请处理时间的调整。
12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期间支付的淘宝订单信息,客户不能选择缺货存储或不按承诺时间发货存储作为申请退款的理由,也不能选择发货问题存储。
买家在12月12日00:00:00至12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,消费者通过快递或EMS方式退货的,卖家应当自买家填写退货运单号之日起15日内办理。逾期则自动退款给买家(虚拟订单除外,以退款处理页面显示的信息为准)。
淘宝双12期间订购的商品可以退货退款,但由于活动期间商家比较忙,买家申请退款后很难及时审核处理,所以部分买家误以为双12不能退款,实际上并非如此。
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