关于天猫导购直播商家热门FAQ

本文主题为天猫直播，天猫关卡，天猫问答。

现在，天猫商家可以直播了。线下门店除了可以自己直播，找达人或者客服，还可以进行“导购直播”。之前也给大家简单介绍过，但是还是有很多商家对天猫导购直播有很多疑问。下面电子商务运营官边肖将为您解答一些相关的热点问题。

问:直播账号已到，但创作者平台显示天赋等级为，提示通过发布短视频、图文等方式升级。我该怎么办？

请注意区分账户层级。淘宝直播有单独的直播等级，和达人等级无关。直播导购只能看直播水平，达人背景水平可以忽略。不升级达人，不影响直播中的升级。直播流量机制和活跃度阈值只和直播等级有关。

问:如何查看直播导购的userid和feedid？

查看获取id请登录直播中心控制台，点击左栏“我的直播”，在需要获取链接的直播间点击“复制链接”将链接粘贴到浏览器搜索栏，找到用户ID(userId)和直播ID(feedID)。

问:如何更改导购账号名称？

如果您想更改出现在直播工作室前台的帐户名称，请从we.taobao.com创意平台登录进行更改。

问:直播导购的配置入口在哪里？

首先，小二在授权商家时需要提供旗舰店的userid(即sellerid，这两个id是一样的)；第二步:旗舰店id授权后，商家可以看到配置入口。新零售商可以在新零售工作台或live中控台中配置，非新零售商可以在live中控台中配置。请用旗舰店主账号登录。

问:导购配置完成后，状态是“审批未通过”？

导购账号必须上传头像，完成实名认证。请检查是否已上传，否则无法通过审批。

问:手机显示存款余额不足。我是商家的导购主播。我还需要支付押金吗？

首先，达人主播升级到，需要交押金，否则无法升级。导购目前是一个已经被品牌背书获得直播权和达人属性的账号，但仍然要遵守淘宝直播的基本机制和押金规则。

目前导购账号必须满足以下要求:①考试成绩达到3000分；②最近30天内直播>:=8直播天数>:=8获得浮现权。

需要注意的是，近期会绑定账户层级和浮现权，绑定后必须满足第三个条件“层级到”才能浮现；这个时候不交押金是到不了的，就是层级会影响账号。

现在开始安排现有导购账号的直播。30天后再安排8天以上做直播，做到3000以上经验点。

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