乐学淘宝 2022-06-28 17:37:02

淘宝双十一部分退款规则

每年淘宝宣传各种活动，节日不出意外，双十二慢慢来。虽然双十二会有很大的营业额，但是退货率相当高，很多商家也在这方面很头疼。那么双十二退货规则是什么呢？我什么时候能归还它？

1.未送达订单退款申请时间的调整:

淘宝1212当天订单激增。为了卖家在此期间有序高效地服务消费者，12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期间，暂时关闭买家“已买宝贝”页面未发货订单申请退款功能。该功能将于12月13日00: 00: 00开放(虚拟订单等除外。)

2.延迟交货退款/投诉申请的时间调整:

12月12日00: 00: 00至12月16日23:59:59支付的淘宝订单，在12月12日00:00:00至12月19日23:59:59期间，买家不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的理由，也不能选择发货问题。

对于12月12日00:00:00至12月18日23:59159发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起5日内处理。退款申请逾期，自动达成退款协议(虚拟订单除外，以退款处理页面显示的信息为准)。

221淘宝双十二可以退什么？

1.调整未送达订单的退款申请时间。

现在商家发货速度比以前快很多，没听说过爆仓的问题。只要商家能及时发货，一般3-5天就能收到送别。由于12月10日订单量可能激增，为了卖家在此期间有序高效地服务消费者，2021年12月10日00:00:00-2021年12月12日买家“已买宝贝”页面中未送达订单申请退款功能暂时关闭，2021年12月10日08:00:00起重新开放该功能；但是，虚拟订单除外；具体以“已买宝贝”列表中退款条目的信息和/或状态为准。

2.延迟交货退款申请的时间调整。

2021年12月10日00: 00: 00至2021年12月14日23:59:59支付的订单【缺货】，【未按约定时间发货】2021年12月10日00: 00: 00至2021年12月16日23:59:59。2021年12月17日00:00:00起，上述退款申请原因选项将重新开放，消费者可恢复选择；但是，虚拟商品订单除外；以特定退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。

3.卖家调整退款时间。

A.订单已支付，但卖家尚未点击发货，且买家在2021年12月10日00:00:00至2021年12月16日23:59:59发起/修改退款申请的，卖家应在买家发起或修改退款申请后24小时内及时处理；如果逾期，系统会自动达成退款协议；但是，虚拟订单除外；以特定退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。

b、除上述情况A外，2021年12月10日00:00:00至2021年12月16日23:59:59，买方发起/修改退款申请的，卖方应在买方发起或修改退款申请后5日内及时处理；如果逾期，系统会自动达成退款协议；但是，虚拟订单除外；以特定退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。

综上所述，退货是可以的，但还是要看时间，有些卖家可能会以各种理由拒绝你退货。毕竟现在是双十二忙的时候，退货也很麻烦，尤其是已经开封的东西。所以我还是建议大家尽量选择好的宝贝，以免需要退货。