天猫三年质保运费谁承担-天猫三年质保规则
如果不同意,淘宝会介入处理。我们来看看退货运费是怎么处理的:你需要先对购买的商品进行退货/退款,卖家同意退货或换货。卖家确认收到退货后,淘宝会酌情决定对有争议的款项进行处理。除非双方有明确约定,否则退货时不得以付款方式支付物流费用。如因卖家过错导致商品退货,由卖家承担相应运费,并停止向卖家提供支付宝服务。如果卖方对退货没有责任,则
网购的时候都是通过物流运输的。暴力运输导致货物损坏是不可避免的。所以一些贵重物品是有一定的保质期的,但是运费却没有一个明显的定义。天猫三年保修运费谁来承担?1.天猫三年保修运费谁来承担?
应该是卖家!但是,很少有卖家这么爽快的答应。可以和付运费的卖家商量。可以先和卖家商量。如果不同意,淘宝会介入处理。
我们来看看如何处理退货运费:
可以先和卖家商量,不同意淘宝会介入处理。
有些商品有运输保险费。如果您现在需要退货,您需要对购买的商品进行退货/退款,然后才能申请赔偿。
确认:
如果卖方同意退货或换货,但对运费提出明确异议,买方应先退货。卖家确认收货后,淘宝会酌情决定对有争议的款项进行处理。除非双方有明确约定,否则卖方不得以付款方式支付物流费用。因卖方原因退货的,卖方承担相应运费。如果卖家明确表示不承担运费,淘宝有权对卖家采取相应措施,直至冻结卖家支付宝账户,停止向卖家提供支付宝服务。如果卖家对退货没有过错。
争议款项中包含的物流费用将返还给买家。
其次,我们来看看运输保险费用:
1.如果卖家同意退货退款,请把货交给快递公司,再寄给卖家,这样你手里就有快递单号了。正确填写快递单号即可索赔。
2.退货的时候需要预付运费。一定要把快递单号和快递公司填进退款流程,不要填错,否则保险公司不赔!如果真的错了,请记下正确的号码和公司。
3.七十二小时内,保险公司会把固定运费发到支付宝,到时候会有通知。
具体赔付金额详见订单中的“退货险”。
4.如果需要退货,不要确认收货,否则运费险无效。详见官方说明。
天猫运费真的不能说由卖家承担,还是要保持一个原则,谁造成的或者运费谁出,或者建议你和淘宝卖家好好沟通一下,可能是个不错的解决办法。如果有运费险,由第三方承担。
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