乐学淘宝 2022-06-28 14:42:01

天猫春节不打烊发货规则

在天猫上，也会有马不停蹄的买年货活动，但这种活动自然有发货要求。我马上给大家全面介绍一下天猫卖家，希望对各位卖家有所帮助。

(1)天猫订单

消费者在2022年1月16日00: 00: 00至2022年1月21日23: 59: 59期间支付的订单，商家必须在48小时内发货并确保物流号有代收记录，代收后24小时内必须保存物流更新记录；发货完成后，商家要保证消费者可以在物流详情中查看订单的物流状态(取件、中转、发货、签收等。);否则按天猫物流时效管理规范处理。

(2)天猫国际订单

①消费者在2022年1月16日00: 00: 00至2022年1月21日23:59:59期间支付的跨境电商保税进口订单，商家必须在72小时内发货，并确保物流号有收款记录。

②2022年1月16日00: 00: 00至2022年1月21日23:59:59，对于消费者支付的海外直邮、跨境电商代收进口订单，商家必须在120小时内发货，并确保物流号有代收记录。

完成发货后，商家需要保证消费者可以在物流公司的系统中查询订单的物流状态(取件、中转、发货、签收等。);否则按天猫国际市场管理规则“延迟发货”规则处理。

(3)定制、预售等特殊情况，发货时间由商家与消费者另行约定，以天猫物流时效管理规范/天猫国际服务条款规则的规定为准。

七、七天无理由退货服务。

活动根据天猫七天无理由退货服务规则，提供七天无理由退货服务。天猫国际平台商品根据天猫国际平台“七天无理由退货”规范，提供七天无理由退货服务。

其他投资要求是什么？

1.活跃商品根据天猫七天退货服务规则提供七天无理由退货服务。天猫国际平台商品根据天猫国际平台“七天无理由退货”规范，提供七天无理由退货服务。

2.活动商品可以同时参加同期聚划算，但活动商品的销售价格和聚划算的价格必须一致；如果两者不一致，为了保证消费者的合法权益和良好的用户体验，聚划算系统将被取消，商家可以自行修改价格，重新公布。同时，参与聚划算商品请遵守聚划算活动规则。

3.天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。