天猫3.8节数据冻结时间-有没有价格保护期

1.天猫商家必须符合《天猫商家营销准入基本规则》，下同)商家必须符合《天猫国际营销活动基本规则》前述规则中的要求。符合以下条件之一的商家将于2022年1月26日0: 00: 00被邀请报名参加3.8节的本次活动:天猫将根据以往商家参与天猫大型营销活动的情况以及店铺的日常交易和销售情况进行合理选择，然后需要看商家主营业务的二级品类是否属于投资品类。

天猫第3.8节商家准入条件:

1.天猫商家必须符合天猫商家营销准入基本规则，天猫国际平台*(“*”见本规则中术语定义，下同)商家必须符合天猫国际营销活动基本规则。

前述规则中的要求将基于2022年1月26日0:00:00的指数数据进行系统验证。

2.鉴于本次活动是3.8节针对女性的主题，活动资源有限，为保证消费者高质量的活动体验，本次活动将在本次活动整体策略的基础上，邀请报名者报名参加本次3.8节活动。天猫将邀请符合以下条件之一的商家报名参加本次3.8节活动:

(1)商户主二级品类为可注册品类，以2022年2月11日0:00:00商户主二级品类为基础进行系统验证(注:此处可注册主品类与跨店满减有效品类不同，两者无关联)

(2)对于主营业务品类不在可注册品类之上的商家，天猫将根据以往商家参与天猫大型营销活动的情况，以及店铺的日常交易和销售情况，进行合理的排序选择，并在3.8节邀请优质商家注册本活动。能否注册取决于商家注册页面的显示。

温馨提示:本次天猫3.8节是满足基础营销评分的首要条件，后续需要看商家主副类目是否在招商类目。如果店铺的主要二级品类不在招商范围内，系统还会根据之前商家参与天猫大型营销活动的情况，以及店铺的日常成交和销售情况，进行合理的排序选择。

有价格保护期吗？

是的，主要有两种类型，如下:

1.价格保护期

活动结束后7天内(3月9日00:00:00-3月15日23:59:59)，参与天猫3.8活动的同款商品售价不得低于天猫3.8活动售价，但品类和情况符合天猫及营销平台最低价格计算标准的除外，即在价格保护期内，活动商品价格不得下调，系统自动拦截。

2.价格保障服务:活动商品在价格保障期内(具体时间见下表)(以天猫实际统计结果为准)降价的，消费者可以申请补差价，商家应当补差价，但品类和情况符合价格保障服务标准的除外。如果活动期间通过消费者反馈活动商品价格降低，商家要妥善处理，保证消费者体验。

温馨提醒:

1.价保期内，商品价格不能下调，系统会给出相应的拦截提示。如果消费者降价，消费者可以申请补差价。详见天猫价保服务标准，店铺不予处罚。

虽然平台取消了事后降价处罚，但我们还是不建议商家朋友在事后的价格保证期内降价，因为事后马上降价会对消费者体验和商家的信誉造成伤害。如果确实有一些商品在活动结束后的价格保证期内降价，那么商家需要补差价来保障消费者的体验。

2.在价格保证期内，消费者可以通过订单退款入口在线申请补货。商家朋友不要自行协商线下补货，以免后续消费者通过线上入口重复申请，造成资金损失。

4.售前体验保障:如果因降价或优惠涨价(例如增加赠品、发放优惠券等)导致消费者利益受损。)预售活动结束后，消费者和平台有权要求商家赔偿差价或权利。

如果商家未能有效解决消费者利益受损问题，导致消费者投诉，平台将根据天猫规则相关规定，扣除商家一般违规六分。

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