淘宝商家春节放假时间设置
春节是我们每年最期待的节日。不管我们工作有多忙,我们都希望在春节期间和家人一起过节。在淘宝开店的商家也是如此。春节期间,许多商店将放假。一旦假期结束,商店将无人照管。那么,淘宝商家需要在春节假期开预售吗?
1.淘宝商家春节假期需要开预售吗?
淘宝商家最好在春节假期设置预售,因为淘宝对店铺订单的发货时间有要求。一般48小时内不发货,可能会被消费者投诉,店铺白白吃亏。如果商家把预售设在节前,就可以避免这种情况。
二、春节假期怎么 *** 作?
1.预先通知
春节假期,如果商家无法发货,可以提前在店铺的横幅、商品详情页或主图中写下相关通知,提醒买家店铺的最后发货时间、假期时间以及年后的工作时间。另外,客服要和店铺买家沟通,告诉他们及时下单,否则会影响发货。这样可以控制买家的购物预期,防止买家产生误解,给店铺带来投诉。
2.建立预售
淘宝店正式放假前,可以设置商品预售。淘宝预售设置成功后,系统会在商品标题上加上“预售”的标签,提醒消费者最晚发货时间。淘宝预售设定后,要对店内商品逐一核对,避免遗漏。
3.设置机器人自动回复。
为了避免春节期间无人值守,影响顾客购物体验,可以在商家后台设置机器人回复,如开场白、常见问题等,帮助用户解决常见问题,提升购物体验。
淘宝在春节假期的预售设置,可以帮助商家更好的维护店铺权重,为新一年的生意做铺垫。所以节后上班的时候,可以直接发货。
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