天猫发货时间在哪里设置-天猫规定发货时间

天猫发货时间在哪里设置-天猫规定发货时间,第1张

商家可以设置发货时间如下:选择卖家运费/买家运费-使用运费模板-选择运费模板。2.跳转到物流模块页面,可以根据自己的仓储和配送能力自主约定配送时间。4.返回商品编辑页面-宝贝物流信息-选择运费模板-套用模板,进行约定发货。

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在产品详情页面上描述交货时间。商家可以这样设置发货时间:

1.在宝贝发布的物流信息页面,选择【卖家承担运费/买家承担运费】-【使用运费模板】-【选择运费模板】

2.跳转到物流模块页面,选择运费模板-为未启用运费模板的卖家添加运费模板。

3.点击【添加运费模板】后,根据实际情况填写物流配送相关信息,根据自己的仓储配送能力自主约定货物的配送时间。

4.返回商品编辑页面-宝贝物流信息-选择运费模板-应用模板。模板设置完成后,可以在产品详情页面显示约定的发货时间。

注意:如果宝贝已经使用了物流模板但没有设置发货时间,可以通过修改原有物流模板来设置发货时间,进入卖家中心-物流管理-物流工具-运费模板进行设置。

延迟发货后72小时内未发货或商家独立承认缺货/拒绝发货/要求提高商品价格的,视为缺货买家投诉。投诉成立后,商家通过发放支付红包的方式向买家支付。支付红包面额的计算标准为商品实际交易金额的30%,单笔交易最低不低于5元且不高于500元。

【虚假发货】根据第三条“发货”标准,订单显示“已收/已收件”后24小时内没有物流更新记录的,视为虚假发货。买家投诉成立后,商家应通过发放支付红包的方式向买家支付。支付红包的计算标准为商品实际交易额的30%,单笔交易最低不低于5元且不高于500元。同时,天猫将根据情况对虚假发货订单采取延长自动确认收货时间等措施。

【赔偿上限】同一买卖双方在同一个自然日内同时发生多笔交易出现上述任何一种或多种情形的,赔偿金额合并计算不超过第九条【其他管理办法】500元。天猫还将视情节轻重采取下架或删除商品、限制参与营销活动、控制支付宝账户、监督店铺等措施。

一般来说,你可以找到你的订单详情。还有一种情况是有的卖家24小时发货。如果他们不在这个范围内发货,可以向他投诉。

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