天猫赔付规则是什么-天猫赔付最新规则

即如果卖家下单后超过48小时未能从天猫发货，每笔订单需要向买家支付10元违约金，然后卖家可以授权菜鸟向买家支付违约金，之后这笔钱会以现金形式直接转到买家的支付宝账户。卖家向买家支付违约金后，不属于天猫规则中受理违约投诉的范围。考虑到不同的商家和好友往往面临不同的特殊情况，天猫官方也提出了不自动支付和不支持自动支付的几种情况:

在天猫上购物，在某些情况下，可以申请付款。其实天猫平台有自己的支付规则。如果这个规则里有可以赔付的情况，买家可以主动申请，但是赔付的标准也要看情况。具体介绍以下规则。

天猫的支付规则是什么？

天猫和淘宝都有一个规定，就是卖家下单后超过48小时未能从天猫发货，淘宝支付订单金额的10%，最高100元，天猫支付订单金额的30%，最高500元。

天猫的规定是:如果商家应该履行约定的发货时间却没有履行，每笔订单必须支付买家10元违约金，然后卖家可以授权菜鸟支付违约金给买家，之后钱会以现金形式直接转到买家的支付宝账户。

卖家向买家支付违约金后，此次不履行服务不属于天猫规则中受理违约投诉的范围。考虑到不同的商家和好友往往面临不同的特殊情况，天猫官方也提出了不自动支付和不支持支付的几种情况。

如果没有自动支付:

(1)平台统一调整发货时间，如:促销节双十一、618或春节等。

(2)可以在后台报告定制、预售或与客户约定的交付时间。

(3)不可抗力的影响，如重大灾害、事故等。，也需要后台上报。

如何支付？

天猫宣布，为了提升购物体验，鼓励商家在付款后24小时内上传物流号。如果货物在48小时内没有送达，是不需要主动投诉的。系统会自动确定消费者可以获得5%的自动赔付(最低5元，最高50元)。情节严重的，一次扣1分(30天内累计不超过6分)。

有了第一次收货记录，如果第二次中转物流24小时内没有更新，消费者可以投诉商家虚假销售。投诉成立后，商家需要支付商品实际交易额的30%，单笔交易最低5元，最高500元。

新规定下对节日分娩的要求也有所提高。春节旗舰会单独通知食品券、消费卡、本地化生活服务等商品，定制、预售商品，支持定时发货、定期发货等商品，不在自动支付之列。

另外需要注意的是，新规增加了商品的曝光机会，物流节点的老化数据也会成为影响商品曝光的因素。

众所周知，“延迟发货”和“缺货”这两点对传统商家的影响还是很大的。本质上，新规是为了让商家在装货前做好充足的库存准备，保持及时的物流更新，从而提高消费者的购物体验。

天猫的支付规则最常见的情况是商家超过规定的发货时间，然后买家可以申请支付订单金额的30%，而在淘宝上，只能支付10%。另外，如果是因为假货，可以按照消费者权益赔偿规则申请。

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