淘宝退款为什么退到新享礼金

在开店的过程中，天猫要下大力气推广自己的产品，采取一些措施吸引消费者在店铺下单。吸引消费者的方式有几种，包括店铺优惠券、新赠品等等。有些商家通过新礼金获得客户后，想取消这个措施，那么天猫怎么取消新礼金呢？

1.天猫如何取消新的礼金？

天猫新首礼钱是专门给新客户的，可以有效增加新客户的专用账户。如果要取消新的礼金，要看情况。如果是天猫系统给新客户的优惠措施，那么不支持取消。如果是商家后台设置的，只要修改活动内容就可以取消。

第二，可以退款吗？

如果消费者提交订单并且已经付款。这时候就产生了退款，可以返还礼品红包。如果礼品红包未过期，仍可使用，但不能再用于购买原商品。因为如果再买这个产品，就不是第一次了，所以不能用第一次的礼金。具体退款规则如下:

1.使用过的礼金需要退款的，以退款页面的提示为准。退款后，礼金不能再用在原商品上。

2.如果有未支付的订单，取消订单时，如果礼金未过期，礼金退还后可以继续使用。

3.退货后，可通过手机淘宝app-我的淘宝-红包卡券-红包获得品牌首礼红包；或者天猫APP-我-我的资产-红包，可以查看返还的第一笔礼金。

天猫首礼钱在一定程度上降低了消费者的购物订单金额，让他们享受到更低的折扣，所以还是蛮受消费者欢迎的。商家在使用时，要注意成本核算，避免亏损。

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