2020年天猫双11-商家不得不知的几个重点！

本文主题是天猫双11，天猫两次，天猫问答。

今年是双11的第12个年头，双十一一年比一年精彩。今年官方也透露今年双11会有关键的变化，两次爆发会让大家感受到双喜临门。在前不久的阿里妈妈M峰会上，阿里巴巴领导谈到了这次双11的几个重点。下面详细介绍一下。

这主要是指双11的节奏调整。具体来说，今年双11设置了两个销售爆发点:

(1)10月下旬开始第一次预热和预售，11月1日-3日，双11开幕式，第一次爆款。这一阶段将重点扶持过去一年的全新品牌和全新商品，围绕产业带和全球商品给予专项供应和扶持。

(2)11月3日-10日进行第二次预热和预售，然后在11月11日完成第二次24小时爆发，期间将有更多独特的玩法和内容呈现给消费者。

那么，今年商家应该怎么做才能把握好双11的节奏呢？被支持的业务可以应用哪些资源？所谓“新的参与方式”是什么？亿邦动力对2020天猫双11商务沟通会的内容进行了梳理，梳理出九大重点。

1.两次预售两次爆发，车头加长。

2.主战场在淘宝直播。

3.加上短视频，高度内容化。

4.消费前先储值。

5.推“拉新”营销。

6.为100家商户开放会员资格，并提供运营支持。

7.用四个会员日锁定“老客户”的交易

8.差异化产品组合:单品+新产品+特色产品。

9.提前定位仓库降低成本，预售商品当天到货。

01两次预售两次爆发，战线拉长。

有商家表示，两次爆发是双刃剑:一方面，拉长预热和预售可以让商家更从容地准备，包括备货；另一方面，提前爆发意味着天猫参与商品的锁定时间会提前，这样的卡位会让商家很难协调其他平台的推广。

02主战场在淘宝直播。

据了解，阿里妈妈M峰会提到了一个细节，“今年天猫双11的主战场将在淘宝上直播。”如何才能让去年双11贡献GMV不到10%的淘宝直播成为真正的主战场？

为天猫商家设定合理的直播节奏:9月1日-10月14日覆盖吸粉；10月15日-10月20日强烈通知；10月21日-10月30日，预售冲单，引导回购；11月1日-3日，现货冲榜；11月4日-11月10日，亮点引流和权益趋势；狂欢节于11月11日爆发。

00+短视频，高度内容化

“阿里其实是鼓励商家在近期为双11输出优质短视频。”有商家指出，很明显今年天猫双11将高度内容化。但这对商家来说既是机遇也是挑战，因为制作高质量短视频的逻辑和直播完全不同，内容的适用性和平台的机制还有待探索。

亿邦动力观察到，目前部分内测用户已经可以看到，淘宝直播App的首页已经变成了“关注”、“直播”、“视频”三个主要渠道，其中视频全屏显示，支持关注、点赞、评论、转发。上下滑动进行切换。一些手探App的用户也发现，他们的微探-发现已经变成了一个短视频聚合页面。

04.先储值再消费购物款。

新的双11购物黄金游戏将给消费者三种感知:

(1)安全:资金零风险，无充值负担；

(2)优惠:全年优惠，消费越多，节省越多；不充值=亏损；

(3)交易环节清晰，优先结算。

双11天猫为商家准备了全新的排位赛。合格资源包括行业场馆和横向场馆等。赢得新排位靠的是“破顶拉新项+细分行业特色赛道”。阿里妈妈还为商家准备了“新快”等多种新的营销手段。她可以通过新品排名为商家推荐新爆品，用算法实现人货场优化配置和实现一键简单 *** 作，为单品标注“热门爆品”，在行业内新场地设置，鼓励反馈。

05推“拉新”营销

双11天猫为商家准备了全新的排位赛。合格资源包括行业场馆和横向场馆等。赢得新排位靠的是“破顶拉新项+细分行业特色赛道”。阿里妈妈还为商家准备了“新快”等多种新的营销手段。她可以通过新品排名为商家推荐新爆品，用算法实现人货场优化配置和实现一键简单 *** 作，为单品标注“热门爆品”，在行业内新场地设置，鼓励反馈。

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