天猫618活动发货时效要求-其他服务有什么要求-天猫618活动发货规则

一、发货时效要求(1)2022年5月31日20: 00天猫订单:商家必须在48小时内发货，并确保物流单号有收款记录。收货后24小时内，商家(虚拟品类除外*)必须保证消费者可以查看物流状态(收货、中转、发货、签收等。)的订单在物流明细中。否则按天猫物流时效管理规范处理。

68是上半年比较大规模的促销活动。平台会花很大的精力进行推广，吸引消费者在活动期间到平台购物。那么，天猫上618活动对发货时效有什么要求呢？还有其他服务要求吗？

第一，交货限制要求

(1)天猫订单

消费者在2022年5月31日20: 00: 00至2022年6月20日23:59:59期间支付的天猫平台订单，商家必须在48小时内发货，并确保物流号有代收记录。收货后24小时内必须有物流更新记录。

商家(虚拟品类除外*)要保证消费者可以查看订单的物流状态(提货、中转、发货、签收等。)在发货后的物流详情中，否则按天猫物流时效管理规范处理。

(2)天猫国际订单

对于消费者在2022年5月31日20: 00: 00至2022年6月20日23:59:59期间支付的跨境电商保税进口订单，商家必须在买家付款后72小时内发货，并确保物流单号有收款记录。

消费者在2022年5月31日20: 00: 00至2022年6月20日23:59:59期间支付的海外直邮、跨境电商收款进口订单，商家必须在买家付款后120小时内发货，并确保物流号有收款记录。

商家(虚拟品类除外*)要保证消费者可以查看订单的物流状态(如提货、中转、发货、签收等)。)发货后在物流公司系统，否则按天猫国际服务条款“延迟发货”规则处理。

(3)针对定制、预售、其他特殊情况等。，商家与消费者之间需要约定发货时间的，以天猫物流时效管理规范/天猫国际服务条款规则的规定为准。

(4)如前述物流要求在活动期间因疫情等不可抗力因素可能发生变化，相关调整将提前公告。请点击公告查询，请商家及时关注。

其他服务有什么要求？

1、邮费要求

商家需提供活动商品收货地为中国大陆(不含中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾省)的邮政服务，特殊情况会处理。详情请点击此处。

2.货运保险的要求

运费险服务是为减少天猫618商品退货纠纷，提升消费者购物体验而设立的服务。是商家与天猫618合作的必要条件。各注册商家应通过注册页面仔细阅读运费险协议，并及时签字。

天猫平台订单，商家必须在48小时内发货，并保证物流号有收款记录。

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