天猫超市买的东西怎么退货

天猫超市买的东西怎么退货,第1张

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天猫超市买的东西怎么退货,天猫超市买的东西怎么退货,第2张还有购物券,登录天猫超市就可以领取。今天的疯狂抢专栏有很多超低价的商品等着你去买,还有一部分是邮寄到家的。然后在天猫超市买了东西。如果我想退货,退款方式是什么?

1.如果没有确认收货,可以直接申请退款。

A.进入已购买宝贝页面,点击我的订单。这里会显示已购买商品的列表,如下图所示;

B.选择需要退款的商品,点击右下角的退款按钮;

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c、进入退款页面;

D.在退款原因选项中,选择合适的退款原因,如“拍错/拍多/不想拍”。

2.如果收到货后需要退款,需要申请售后。

对于已确认收货并已发货的订单,申请售后有两种退款方式。一种是售后不喜欢退货退款,另一种是因为供应商的质量问题或者其他非客户原因,可以直接要求退货不退。

如果是质量问题,不退货直接退款,对方可能不同意。可以要求客服介入调查。

3.对于已付款但未发货的订单,可以直接申请退款。一般情况下,客户协商后可以立即完成退款。

如果你没有收到货物,千万不要申请退款。但是最好和卖家沟通一下,这样可以快速处理。需要特别注意的是,卖家已经发货了,不一定能很快帮你处理,因为他还要转回快递,所以需要很长时间。毕竟一旦发出去,如果在产地无法取件,快递只有到买家处才会被退回。有时候卖家可能会要求买家拒收快递后再申请退款。

退货的邮费是谁的?

如因个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货。),且最终商品被拒收或寄回卖家,邮费处理如下:如为包装商品,退货邮费由买家承担;如果是非包邮的物品,买家需要承担来回两趟的邮费。

如果买家想退货,我的建议是先和卖家联系协商,而不是发货后直接拒收,因为有些商品是不支持无理拒收的,比如一些特殊商品如订购商品、代购商品等。

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