天猫店扣分12分影响大吗

本文主题是天猫扣费，天猫违约金，天猫问答。

天猫平台有自己的规则，所谓“无规则，无方圆”。在天猫开店的商家必须遵守天猫平台的规则。如果他们违反了规则，他们将被扣分。如果天猫店铺连续扣12分，会对店铺产生什么影响？

天猫一直致力于保证平台的规范运营，为商家和买家创造绿色购物环境。这期间，自然有很多规则在起作用。天猫的违规分为一般和严重两种情况。对于本文主题扣12分的情况，大部分店铺都是日积月累的。毕竟一次性扣12分的情况不多见，但也不是没有。

天猫扣费的原因包括垃圾信息、虚假交易、商品重复配送、延迟发货、描述不符、竞价不买、恶意骚扰等。其中，竞价不买、不更新营业执照信息、恶意骚扰一次扣12分；短时间内大规模虚假交易将被扣48分。卖家和买家都应该知道这些扣费规则。卖家可以避免踩雷，买家可以起到监督作用。

天猫严重扣分的处理:

1.对严重违规累计满12分的商家，给予封店、限制放货、限制创建店铺、限制发送站内信件、限制社区功能、公示警告7天、限制参与天猫营销活动30天、向天猫支付违约金2万元的处理；

2.商家严重违规累计24分的，封停店铺、下架店内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制站内发送消息、限制社区功能和公开警告14天、限制参与天猫营销活动60天、向天猫支付违约金3万元。

3.商家严重违规累计36分的，给予关店、限制发站内信、限制社区功能、公开警告21天、限制参与天猫营销活动90天、向天猫支付违约金4万元的处理；

4.商家严重违规累计满48分的，清退该商家，查封账户，并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(保证金指商家被天猫清退时店铺应支付的保证金金额)。如果商户因单次违规而获得大量积分，且累计积分满足多个节点的处理条件，或者在处理期间需要进行相同的节点处理，则只进行最重的节点处理。

接下来，我们来看看天猫店铺如果被扣12分该如何处理:

会员违反一般违规时，每扣满12分，将受到封店、限制放货、公示警告七天的处罚。根据天猫最新规则，商家一般违规每扣12分，将被限制七天参与天猫的营销活动，并向天猫支付10000元违约金。会员有违法行为的，应当改正违法行为，扣除一定分值并公布三天。违规处罚将于每年12月31日24: 00清零。

电商虽然是网购，但也是交易市场，需要各种规则来控制价格、质量、商家规格等。如果天猫店铺被扣12分，店铺肯定会受到一定影响，店铺可能会降级。

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