天猫双11定金可以退吗

本文重点介绍天猫双11首付、天猫尾付、天猫问答。

问:淘宝天猫双十一预售商品的定金可以退吗？怎么还？

答:亲爱的，既然你的订金支付完成，商家就有责任和义务为你保管好你订购的商品。在此订单的交易过程中，商家不允许重复销售您订购的商品。如果单方面取消交易，会造成商家商品滞销和资金损失的风险。所以你需要和商家协商退押金的事情。

如果达成共识，请先确认订单状态:

1.订单的未支付尾款正在处理中。请联系商家，点击【同意退还定金给买家】按钮，打开定金退还入口。之后，退款门户将出现在您的订单详情页面。您需要在尾款支付超时前及时申请退押金。申请后，系统会自动同意将押金退还给您。

2.订单未付余额交易关闭后，订单无法打开押金退还入口。建议你联系商家通过支付宝转账退款。

3.订单的尾款已经支付。可以在已经购买宝贝的页面点击【退款/退货】提交全额退款申请。

温馨提示:

如果协商不成，由于支付方(消费者)单方面取消交易，如果接收方(商家)不同意退还定金，支付方(消费者)无权要求退还定金。根据《中华人民共和国担保法》第六章第八十九条。

通过对以上内容的了解，大家应该知道，双十一预售活动交的定金是不能退的。另外，不同商品可以参加满减活动。消费者交这个定金之前要想清楚！

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