天猫优品守护者联盟计划

天猫优品宣布联合蚂蚁集团蚂蚁保险、主流电器品牌，启动618“守护者联盟计划”，全面提升线下消费者的购物体验。家电方面，天猫优品在全行业率先推出“365天包换不修”新服务。

天猫优品表示，天猫618期间，即日起至6月20日，消费者购买家电并注册成为天猫优品会员后，可在天猫优品线下门店免费申请“365天只修不修”的服务权益；

家电使用过程中，无论出现任何质量问题，消费者都可以免费更换新机，无需支付任何费用，更换费用全部由天猫优品承担。

据了解，在天猫618之后，这项新服务还将长期提供给消费者。

在本次“守护者联盟计划”中，天猫优品还发布了基于5.0 SI形象的全新店铺类型，聚焦一站式、专业化、智能化三大差异化，为用户提供大牌精品一站式购物、全屋场景全屋购物、会员五大福利等全流程美好消费体验。店铺包括优品的客厅、厨房、阳台、卧室、卫生间等用户场景。

其中，“理想厨房”是一个新的商店，它分为集成厨房，亲子厨房，它运行在家庭厨房和其他厨房场景。主营厨电、集成灶、全屋用水、家用电器、前置衍生产品等。

天猫优品负责人范表示，经过近几年中国家电市场的快速发展，消费者对电器的需求发生了两个明显的变化。一个是从基础功能需求到高端高价值需求的转变，一个是从单品价格逻辑到成套场景体验逻辑的转变。

天猫优品电器体验店和理想厨房两家新店的发布，可以帮助店主实现商业模式的转变，满足消费者的新需求。“理想厨房”在全国已经开了300多家。

作为家电品牌的重要下沉渠道，天猫优品已覆盖全国31个省(自治区、直辖市)2000多个县区，线下门店超过11000家。

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