淘宝天猫有没有保价
淘宝618促销活动吸引了无数消费者的目光,每年的618促销活动时间跨度都非常长。大家也会比较一下618预售活动和618当天优惠。上面淘宝618活动的价格是多少?天猫保价有什么规则?
淘宝618促销价格是多少?
1.报名618预售活动时填写的商品预售价格必须小于等于一个价格,且不得低于商品所属类目要求的最低预售价格50元,当地特价类目不得低于100元或150元。
2.为保证淘宝618的品牌介入,预售定金支付时间到期后,淘宝618活动期间预售商品同款商品降价的,未支付尾款的买家有权要求卖家返还定金,已支付尾款的买家有权要求卖家返还差价。
天猫618投保规则
本次活动商家必须向消费者提供预售和现货价保服务,即活动商品在价保期内降价(具体时间见下表)(以天猫统计结果为准),消费者可申请补差价,商家应补差价,但品类和情况按照天猫价保服务标准执行。
温馨提醒:
1.价保期内,商品价格不能下调,系统会有相应的拦截提示;如果消费者降价,消费者可以申请补差价。详情请查看天猫价格保障服务标准,店铺不会有扣分。
虽然平台已经取消了事后降价处罚,但是我们还是不建议商家朋友在事后的价格保证期内降价。因为事后马上降价,会损害消费者的体验和商家的信誉。如果确实有产品在事后的价格保证期内降价,那么商家就需要补差价来保证消费者的体验。
2.同时,注册天猫618预售和现货的同一商品,不得在现货活动期间降价或提高优惠价格,损害购买预售商品的消费者利益。否则,消费者和平台有权要求商家赔偿差价或权利;
如果商家未能有效解决消费者利益受损问题,导致消费者投诉,平台将根据天猫规则相关规定,从商家一般违规行为中扣除六分。
3.消费者可以通过“我的淘宝-专属客服/官方客服-价保中心”一键启动价保。商家降价需谨慎!
4.如果同店有降价,消费者可以通过“价保详情-去申请”反馈给平台,平台会在24小时内审核,真正支持补差价。
报名618预售活动时填写的商品预售价格必须小于等于一个价格,且不得低于该商品类别要求的最低预售价格50元。
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