天猫基础保障怎么设置-天猫基础保障在哪里设置

买家可享受商家根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家《产品维修、更换、退货规定》提供的相应服务，以及产品的品牌、制造商或第三方的在线咨询服务和故障机的一键维修服务。您可以享受卖方提供的修理、更换和退货服务。可以登录天猫平台，也可以一键报修故障机。1.你可以

买家在天猫购买带有“国保修”标志的商品后，可享受商家根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家有关产品修理、更换、退货的规定提供的相应服务，还可享受商品的品牌、生产商或第三方的在线咨询服务、故障机的一键维修服务，或获取品牌商相应的售后信息。

因此，只要购买带有国家保修标志的商品，就可以享受销售者提供的包修、包换、包退服务。可以登录天猫平台，咨询购买商品的商家，咨询网上咨询的产品品牌，或者直接点击维修故障机。

天猫全国联保怎么用？

1.可以拨打品牌的400维修热线进行维修。

2.可以点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮，填写 *** 出的服务维修单进行维修。

3.可以点击供应商的旺旺号直接联系品牌售后服务中心，在线查询售后相关事宜。

时效性还是挺快的。一般来说，每个人都会在维修服务之日起24小时内得到回复。如果是邮寄给品牌或第三方，品牌或第三方会在接受维修服务之日起30天内，将相应的进度和售后信息反馈给大家。

需要注意的是，如果要邮寄给品牌或厂家维修，运费要由品牌或厂家承担。另外，你也要核实一下是否在保修期内。如果过了保修期，品牌或厂家不负责送，只能自己承担邮费和修理费。大家要记住这一点。

以上内容，以电器商品为例，介绍了天猫基础服务的设置方法。看了介绍，天猫商家应该知道是怎么回事了。希望以上内容可以解决商家的疑惑。

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