天猫有7天保价吗

其实天猫一直很重视用户的感受，所以为了保证更好的服务顾客，还推出了7天报价服务。那么天猫应该如何补偿7天报价服务呢？除了更好的客户服务之外，为什么还要定制这项措施？

一、天猫七天保价服务如何支付？

如果商品上有七天保证服务的标识，那么这七天就是活动正式结束的15天之内。比如某个产品提供了一项服务，这个产品的结束时间是9月12日，所以可以保证到26日。如果26日23: 00前产品降价，那么可以申请补差价。

大型活动通常会提供价格保护服务。只要开通单点价格保护，就可以按照提示支付。

二。为什么要公式化？

自电子商务诞生以来，由于其没有店铺等费用，商品定价低于实体店，这也成为人们疯狂网购的重要原因。即使商品突然降价，很多平台都给出了七天价格保护机制，最大限度弥补用户的损失。但天猫作为一个大户，却没有价格保护机制，这是说不过去的。

七天价格保护机制人性化购物保障条例。作为网购中的“弱势群体”，顾客最大限度地维护自己的权益是一件重要的事情。为此很多人性化的平台也采取了一些相应的措施。为了保护买家的利益，很多电商都制定了价格保护机制。

所谓价格保护机制，就是在买家进行购买后的七天内，如果在那段时间内商品降价，用户可以申诉价格保护来获取商品的差价，这也是一种维护客户的方式。

价格保护机制本身就是维护客户利益的重要举措，但天猫作为一只有电头的羊，并没有把这个机制列为硬性要求。买家在天猫购物不享受七天保价的权利，很多顾客就像“哑巴吃黄连，有苦说不出”。

有网友表示，买电脑是因为着急上班，没等大促销就去购物了。但是过了三天，大话的价格降了几百块。差价申请被驳回，商家给出的理由是没有这个规定。所以建议大家购物时选择有价格保障的产品。

一般来说，天猫七天保价服务的开始时间是从这个产品活动结算当天开始，但无论如何，大家都必须在报价内申请，过了这个时间可能就没办法享受理赔了。

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