淘宝账号被盗开店铺

淘宝店铺需要绑定证，而根据淘宝平台的规则，一个证只能开一家淘宝店铺。如果有开店记录，就不能再开淘宝店了。有些商家在注册店铺时，发现自己的证被盗了。这时候他们该怎么办？下面介绍一下淘宝店铺证被盗怎么办？

1.证被盗了怎么办？

由于证件属于个人隐私信息，如果被盗，会涉及法律风险。目前淘宝无法验证身份信息是否被盗用，所以无法处理这个账号信息。如果在淘宝开店时提示“证被占用”，可以向淘宝平台投诉。具体投诉流程如下。

登录支付宝账号，点击右上角服务大厅-自助服务-身份职业投诉，填写自己的真实姓名和证号，选择要投诉的对应账号，根据页面提示上传凭证进行投诉。请在提交文件成功后的24小时内关注上诉的进展。

二、淘宝店铺认证

第一步:验证您的手机号码，您需要输入您的手机号码以获取验证码，然后在输入框中填写获取的验证码并点击完成。

第二步:填写联系地址，通过gps定位可以得到你店铺的准确位置。

第三步:上传相关证件照，要求两张手势照和证件照。第一张照片是按照淘宝里给的手势照的，第二张照片是证正面照的。两张图都要清晰完整。按照要求，填写证有效期，填写完成后点击提交，等待审批，淘宝开店认证就完成了。

淘宝的身份需要层层审核，所以现在身份被盗的几率很小。但如果发现自己的身份开了店，一定要及时联系平台，以免名誉受损。

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