天猫商城如何确保正品

在天猫店铺中，有些店铺有正品保障，目的是提高用户的信任度，但有些新手卖家不知道如何设置。那么我们来看看天猫正品保障怎么设置，流程是怎样的。

而“正品保证险”则让消费者获得了“一退四赔”的保障，即消费者在天猫平台购买到假冒商品，不仅可以获得无条件退款支持，还可以获得PICC的赔偿。赔偿金额为消费者实际支付的商品价款的4倍。

打开淘宝，进入淘宝账号，点击登录。

点击卖家中心，如图。

点击商店管理的右键。

单击右侧 *** 出窗口中的“商户保护”。

点击天猫保障险，在下拉窗口中点击立即加入。

那么作为消费者该如何维权呢？

无论交易是处于“在售”还是“售后”阶段，如果消费者对商品的真实性有疑问，都可以通过在线页面提交维权申请，同时在线上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。天猫收到消费者维权申请及相关维权材料后，会第一时间审核提交的材料是否充分、完整。如果材料不全，客服人员会联系消费者继续补充，直到满足维权诉求。

相关的维权流程也非常方便简单。无论交易是处于“在售”还是“售后”阶段，如果消费者对商品的真实性有疑问，都可以通过在线页面提交维权申请，同时在线上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。

天猫收到消费者维权申请及相关维权材料后，会第一时间审核提交的材料是否齐全。如果材料不全，客服人员会联系消费者继续补充，直到满足维权诉求。

相信通过上面的介绍，商家都知道怎么打开了。其实还是很方便的。毕竟能获得消费者的信任。同时，如果你是消费者，一定要在正品店卖假货的时候维护自己的权益。

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