天猫有没有保价服务

本文主题是天猫保价服务，天猫差价，天猫问答。

1.天猫有保价服务吗？

保价就是保证价格不降低。商品价格每天都会随着市场价格的波动而变化。下单后，订单中的某个商品很可能会有降价行为。为了让消费者放心购买，平台或商家推出了投保政策。也会有符合投保政策的情况。这时候消费者可以要求商家退还差价。

活动期间，天猫的店铺有明确的话，这个商品是活动期间的最低价。商品拍下后，活动期间商品价格下降，商家无条件返还差价。

商品拍下后，买家在活动时间收到宝贝。如果产品价格下降，店家必须遵守合同七天无理由退货，返还差价。

非活跃期内最低价商品，如果商家在询价时承诺此商品为最低价，买家可以保存承诺截图，申请退还差价。如果店家拒绝，买家可以将聊天截图发给线上客服人员，要求天猫客服介入。当系统时间结束时，差额将退还给。

商家违反“大型官方活动”价格约定，活动结束后15个自然日内，网店商品价格低于活动期间活动价格。消费者投诉且成立的，根据“失信”规定，一般违规扣6分。建议你仔细确定商品价格，做好计划。

如果在活动结束后15天内，商家的实际交易价格低于其参与价格:

(一)商家在首次活动后降价的，给予警告一次；

(2)第二次及以上情况每次扣3分。

2.哪些货物不能投保？

第一:双十一、双十二、618、三八妇女节、过年、淘宝新动力周等大型活动的商品订单。没有保险。

第二:凯猫官方推出的一些大型营销活动，因为优惠折扣，不参与保价，比如春/秋/冬新时尚，男人节，天猫疯狂盛夏季等活动。

第三，部分使用天猫购物券进行商品折扣的商品投保。

第四，聚划算、抢购、男士好货、天猫品牌日等营销活动的商品订单。没有保险。

第五，天猫超市的试用装订单没有投保。

第六:部分参加秒杀活动的商品不在保价范围内。像免费试用，天猫预售，企业购买，会员日专享价，超级会员价。

商品的价格不可能一直不变。这个天猫保价服务只是为了让买家安心，不至于刚买就降价，减少买卖双方的纠纷。这是一款好产品，今天的分享到此结束！

电商运营人员将为您更新最新最有用的电商资讯、电商规则、天猫保险服务、天猫差价问答。了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！